药品销售和处方管理制度.doc
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药品销售和处方管理制度
l、企业应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执
照、执业药师注册证等。营业场所必须保持明亮整洁。
2、营业人员应当佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌,是执业
药师和药学技术人员的,工作牌还应当标明执业资格或者药学专业技
术职称。在岗执业的执业药师应当挂牌明示。如果药师不在岗,必须
挂牌明示,暂停销售处方药。
销售药品应当符合以下要求:
处方经执业药师审核后方可调配;对处方所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配;但经处方医师更正或者重新签字确认的,可以调配;调配处方后经过核对方可销售;
(二)处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章,并按照有关规定保存处方或者其复印件;
销售近效期药品应当向顾客告知有效期;
(四)销售中药饮片做到计最准确,并告知煎服方法及注意事项;
4、销售特殊管理的药品(含麻黄碱类复方制剂),除执行药品分类
管理有关规定外,一次不得超过2个最小包装,并且要核实购买人的
身份证,并登记相关信息。
5、非本企业在职人员不得在营业场所内从事药品销售相关相关活动。
6、对实施电子监管的药品,在售出时,应当进行扫码和数据上传。
7、营业人员应依据有关法律法规,对购货人员正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项等内容,不得夸大宣传或滥行推销。
8、严禁以任何形式销售假劣药品。凡质最不合格,过期失效变质的
药品不准销售;对存货日久质量可疑的药品应及时检查合格后方可销
售。
9、开门营业前,捉前15分钟做好“五检查”:检查架上和柜台药品
是否整齐,检查陈列药品的货签是否齐全及应标明的品名、规格、产
地、价格和必要的说明书或介绍资料,检查零找钱、售货工具和包装
用品是否齐全整洁,检查度量衡器是否准确,检查顾客意见簿有无内
容并应及时处理。
10、处方管理:收到处方要认真审查①处方前记如:姓名、性别、年
龄、婚否、住址、日期;②处方正文:处方药味、脚注、用量、用法、
剂数;③医师签章、注意各种配伍禁忌等。对非正式处方更要慎重,
如药名书写不清、药味重复、药名一字之差。有“相反”、“相畏”、
“妊娠禁忌”、超剂量或配伍禁忌等其他情况,应向顾客说明,经处
方医师更正或重新签章后再配方,否则拒绝调配。
11、调配处方必须使用检定合格的计量器具,计量器具应每月检查校
正。
12、单剂处方的调剂必须每味药物戥称,多剂处方必须坚持一戥递减
法等分,对戥、持戥准确,不得估量取药,以保证计量准确。严禁以手代称。
13、调剂处方时,应按处方品名认真细致地依次进行,按顺序摆设在
配方盘中。凡需特殊处理的饮片应按规定处理,需另包的饮片应在小
包上注明煮煎服用方法。
14、根据医师处方的要求,负责临方炮制。炮制品工艺和炮制品质量
符合医疗要求。
l5、调剂完毕要认真核对,调剂人签章,并经复核员校对无误,签章
认可后方可收盘装袋,处方应留存两年备查。调剂中药饮片用具要卫
生干净,并保证环境卫生和个人卫生。
16、发药时应认真核对患者姓名、取药凭证号码、药剂贴数,同时向
顾客说明需要特殊处理药物或应另加的“药引”以及煎煮方法、服法
等。
17、因工作粗心或玩忽职守造成错配、错发药品,应视情节轻重给予
行政处分、经济处罚或追究刑事责任。
l8、非处方药必须严格遵守药品验收、养护、销售等有关规定办法。
19、非处方药必须与处方药分开陈列,可根据经营状况选择专柜或开
架式销售。药师应对病患者选购非处方药捉供科学、合理、客观、可
靠的用药指导。
20、非处方药不得采用有奖销售,附赠药品或礼品销售方式。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困
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