第一章企业战略管理概述-2014.ppt

* * 31 * 33 * * * 南京邮电大学经济与管理学院 * * 年度目标与政策 年度目标，是企业在实现长期目标过程中必须达到的短期要求。年度目标应该具备度量性、数量性、挑战性、现实性、一直性和重点突出性等特征 政策，是指企业实现年度目标的手段。政策包括为确保既定目标的实现而制定的指导方针、规则和程序。政策主要体现在以下方面：管理、营销、财务与会计、生产与运作、研究与开发、信息系统等。 南京邮电大学经济与管理学院 * * 第一章 战略与战略管理 主要内容 1.1 战略 1.2 战略管理 1.3 关键术语 1.4 战略管理的益处与弊端 1.5 为什么有些企业不进行战略规划 战略管理的益处 财务益处 运用战略管理的企业在销售、获利能力、生产能力等方面比不进行系统规划的企业有着显著的改善。 非财务益处 企业对外部威胁更深刻的认识、对竞争对手战略更深入的了解、员工生产效率的提高、变革阻力的减少以及对绩效与收入间关系更加深入的理解、增强预防问题的能力等 战略管理还为企业带来秩序和纪律，这可能是一个有效率和效能的管理系统的始点。 战略管理过程为企业所有管理人员和员工识别和合理认识变革提供了基础，并帮助他们将变革看作是机会，而不是威胁。 　　战略管理使企业更加主动而不是被动地创造自己的未来，使企业主动采取和影响行动（而不仅仅是作出反应），从而有利于把握自身的命运。 战略管理的弊端 试图运用战略规划获得对决策和资源的控制； 进行战略规划仅仅是为了满足虚荣或者一些常规要求； 过于匆忙地从提出企业使命转向制定战略规划； 没有很好地同员工就战略规划事项进行沟通； 高层管理人员做出许多与正式规划相冲突的随意性决策； 高层管理人员没有积极支持战略规划过程； 没有把计划作为衡量业绩的标准； 委托专职计划人员拟定规划，而不是全体管理人员共同参与其中； 没有形成融洽的支持企业变革的氛围； 认为规划没有必要或者不重要； 　　战略规划是一个错综复杂的过程，常常将企业带入难以言表的境地。战略规划不是为企业提供迅速获得经营成功的灵丹妙药。熟知战略规划的弊端并努力克服它是获得成功的前提。 南京邮电大学经济与管理学院 * * 第一章 战略与战略管理 主要内容 1.1 战略 1.2 战略管理 1.3 关键术语 1.4 战略管理的益处与弊端 1.5 为什么有些企业不进行战略规划 为什么有些企业不进行战略规划 救火（穷于应付日常事务） 低绩效企业 浪费时间 过于昂贵 惰性作用 满足于现有成功 惧怕失败 过分自信 失败的经历 惧怕新事物 发自内心的不同看法 　　战略规划是一个错综复杂的过程，常常将企业带入难以言表的境地。战略规划不是为企业提供迅速获得经营成功的灵丹妙药。熟知战略规划的弊端并努力克服它是获得成功的前提。 战略一课 一个年轻人去拜访一位大师，向他请教为人处世之道，大师给他讲了三个故事。??? 第一个故事：有两个强壮的青年，一拙，一巧。两人奉命在同一块地上各自挖井找水，很快两人都挖了两米深，但丝毫没有水的迹象。拙者继续在原地深挖，而巧者则换了个地方作新的尝试。终于拙者通过不懈的努力找到了汩汩的源泉，而不断地更换地点的巧者一无所获。??? 年轻人听罢，若有所悟地点点头：“我明白，做人就应该持之以恒，不应该朝三暮四，蜻蜓点水，否则终将一事无成。”??? 大师只是笑笑。??? 南京邮电大学经济与管理学院 * * 战略一课 ??? 第二个故事：还是这两个人，巧者在经过数次的尝试后，终于在一个地方发现了有水的迹象，于是深挖，最终找到水源。而拙者始终在原地，一如既往，埋头苦干，越挖越深，结果虽然付出了很多却始终没有找到水源。??? “这？”年轻人有些迟疑，“我想也许人还应该不断地总结经验，不断地尝试最适合自己的生存环境，而不应该刻板教条，更不应该执迷不悟。”??? 大师还只是笑笑。 南京邮电大学经济与管理学院 * * 战略一课 ??? ??? 第三个故事：两个人虽然都竭尽全力，但无论拙者挖多深，也无论巧者换多少地方，两个人都没有能找到水源。??? “为什么？”年轻人疑惑起来，“那做人还有准则吗？”??? “因为这个地方可能根本就没有水。”大师从容道，“其实为人也是如此，生活中没有一成不变的处世原则，一切都要靠你自己去摸索和体味。”???? 南京邮电大学经济与管理学院 * * 战略一课 ??? ??? ???? 从这三个故事中能得到什么呢？我们到底应该相信持之以恒，还是应该相信不断尝试?亦或是我们不管怎么做根本就得不到结果？ ——成功无定势、战略无定型 南京邮电大学经济与管理学院 * * 本章思考题 1.什么是战略？其特点有哪些？ 2.什么是战略管理？其构成要素包括哪些？ 3.企业战