第二章管理的演变.ppt

新经济时代的管理思想变革特征信息化网络化知识化全球化*新经济时代的管理思想变革管理思想创新资源稀缺性和投资收益递减知识运用*新经济时代的管理思想变革管理原则创新对等的知识联网集成的过程对话式工作人类的时间与计时建立虚拟企业和动态团队原来的管理原则劳动的分工和再分工自身利益依据精细划分的工作付酬管理的分工和再分工所有权与管理权分离每个人应该只有一个上司自动化运动*传统特别工作小组的局限性当成员间存在物理距离时，无法组织。为了降低成本和减少开会时间，参加的成员数量被限制。外部人员与组内成员的摩擦经常发生。因为面对面开会，在解决问题时，容易产生冲突和受到攻击。*虚拟组织的特点距越性。虚拟组织可以跨越时间、距离、组织规模和技术，因为网络技术允许小组成员互相交流。近期的电讯技术发展如国际企业信息下部构造协议(NIIP)允许制造商、供应商和卖方相互连接，他们可以像在一个公司内那样方便地共同工作。无限性。虚拟组织可以拥有无限的参与者。网络技术使得参与者可以在一台数据服务器上共享信息。匿名性。虚拟组织可以使参加成员以匿名方式进行交流，甚至可以隐藏小组的存在。*新经济时代的管理思想变革经营目标创新可持续发展代替利润最大化以公司市场价值代替市场份额经营战略创新生产系统创新供应链资源进行管理(集成化或一体化)精益生产\同步工程\敏捷制造事先计划与事中控制企业组织创新*管理史一、判断题管理实践、管理思想和管理理论自古有之。泰罗利用管理科学的研究方法提出了科学管理理论。管理科学把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其他的管理理论。霍桑实验提出了“复杂人”假设。5.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物．6.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能工长制，例外管理．*7.韦伯是管理过程理论的创始人．8.关于工长对工人的管理，泰罗提出一种“职能工长制”．9.韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。10.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”.11.经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此而学会有效地进行管理.12.企业中存在着非正式组织是人际关系学说基本观点之一.*二、单项选择题“经营管理之父”是（）。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥法约尔所提出的管理的五项要素不包括（）。A、计划B、组织C、领导D、控制《科学管理原理》是（）的代表作.A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨4.《》是法约尔的代表作.A.科学管理原理B.工业管理与一般管理C.社会组织和经济组织理论D.车间管理5.法约尔提出了管理的()条原则.A.10B.12C.13D.14*5、法约尔提出的管理原则有（）。A、5项B、6项C、10项D、14项6、下面（）不是古典管理理论代表人物。A、梅奥B、泰罗C、法约尔D、韦伯7、不属于人际关系学说的观点是（）。A、工人是社会人B、管理者的权威来自下级的认可C、企业中存在非正式组织D、生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系8、韦伯认为理想的行政组织的权力基础应是（）。A、个人魅力型权力B、传统的权力C、合理合法的权力D、三者的结合*9、一般认为，管理过程学派的创始者是（）。A、泰罗B、韦伯C、法约尔D、巴纳德10.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为().A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则11.企业的技术,商业,财务,安全,会计,管理六种活动的总体运动是().A.经营B.管理C.营运D.运转12.韦伯的行政性组织又可称为().A.神秘化组织B.传统的组织C.现代的组织D.理性-合法化的组织*13.()学派是通过分析各种实际案例来研究管理的.A.社会技术系统B.社会合作系统C.权变理论D.经验或案例14.决策理论学派认为()是管理者的主要任务.A.组织B.计划C.领导D.决策15.权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的()条件,因此管理者应根据不同情景采取行动.