第二章–企业管理理论的演变.ppt

Evolution of Management Theories 第二章 企业管理理论的演变 管理阶段划分 第一节 管理理论萌芽 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论 管理阶段划分及对应的管理学派 管理的方向：人、效率 第一节 管理理论萌芽 远古时代的管理实践和管理思想 近代管理思想的代表人物 （管理理论的萌芽） 传统管理的内容与特点 一、远古时代的管理实践和管理思想 作为管理成功的实践 古埃及——金字塔（230万块石块，2.5T/块，10万人，20年） 作为管理思想记载的第一例 摩西——三点建议 （授权原则与例外原则） 最早用法律手段管理国家 巴比伦人——汉穆拉比法典 一、远古时代的管理实践和管理思想 我国 综合管理方面： 行政管理制度、责任制度—《周礼》 计划、组织方面的内容—《孟子》、《孙子》 预测与决策方面：《孙子兵法》 系统管理方面：长城、“一举三得”方案 人性论上：性善论（孟柯）和性恶论（荀况） 用人方面：任人唯贤、用人要扬长避短等 二、近代管理思想及代表人物 亚当·斯密（Adam Smith，1723～1790） 自由经济之父 代表作: 《国民财富的性质和原因的研究》 简称《国富论》（1776年） 二、近代管理思想的代表人物 劳动价值论—国民财富的源泉在于劳动 劳动分工理论 劳动分工：经济效益 生产合理化：进行合理分工与协作 罗伯特·欧文（Robert Owen，1771-1858） 人际关系运动的先驱 人事管理之父 关于减轻劳动强度、改善劳动条件的管理实践 关心影响劳动生产效率的人的因素 灵活稳健的人事管理政策 鼓励竞赛精神，代替残酷的惩罚 查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage，1792-1871） 计算机之父 对工作方法和报酬制度的研究 深化劳动分工协作原理，并引申到脑力劳动中 提出“管理的机械原则” 提倡劳资协作 利润分享制度 提出以专业技能作为工资与奖金基础原理 （边际熟练原则） 三、传统管理的内容与特点 内容 生产管理、工资管理、成本管理 特点：传统的、经验式的 管理指导思想 惰性 管理方式 家长式 管理依据 凭个人的经验和感觉，缺乏统一的操作规程和严格的管理制度 工人的培训方式 师傅带徒弟式 简单划一的计时或计件工资制 第二节 古典管理理论 Classical Approaches to Management 一、科学管理理论 Scientific Management 科学管理产生的历史背景与管理背景 泰勒生平简介 科学管理的提出——科学管理的四项试验 科学管理理论的要点 对科学管理理论（泰勒制）的评价 泰勒的追随者 一、泰勒的科学管理理论 1、科学管理产生的历史与管理背景 历史背景：经济迅速发展、政治独立、企业大兼并、经济危机、阶级矛盾激化 管理背景：企业目标、领导、组织管理（放任管理）、管理思想、管理效果（神仙都不能使他多干些） 2、泰勒生平简介 弗雷德里克·温斯洛·泰勒 科学管理之父 （Frederick Winslow Taylor，1856－1915） 12.5英吨——47.5英吨 1.15美元/日——1.85美元/日 主要著作:《计件工资制》(1895) 《车间管理》(1903) 《科学管理原理》(1911) 代表作 《在美国国会上的证词》(1912) 3、科学管理的四项试验 科学管理的中心问题：提高劳动生产率 四项试验 工时研究实验 秒表测时 搬运生铁块实验 铁锹实验 金属切削实验 26年，3万次，80万吨，15万美元，100多项专利，高速钢。 4、科学管理理论的要点 工作定额原理 标准化原理 实行有差别的计件工资制 科学地选择和培训工人 实行职能工长制 计划和执行职能分开 “例外原则” 进行一场“精神革命”，实现劳资双方的密切合作 5、对泰勒科学管理理论的评价 四个第一 第一个将科学原理和方法用来解决管理问题 第一个将计划职能和执行职能分开 对于车间一级的管理，第一