基于JavaEE的CRM客户关系管理系统.docx

基于JavaEE的客户关系管理系统的设计与实现 ——毕业论文.doc 聊城大学本科毕业设计 PAGE 2 本科毕业论文（设计）题目 基于JavaEE的客户关系管理系统的设计与实现专业软件工程作者姓名学号单位聊城大学指导教师

2018-11-20 约2.79万字 34页立即下载

某公司CRM客户关系管理系统讲义.pptx 客戶關係管理系統;Agenda;客戶應用;各行業分佈情形;誰適合我？;GD-CRM系統賣點;經銷商的好康;一定有的好康;歡迎指教與洽詢;附件：產品介紹;GD-CRM系統功能劃分;完整的客戶資料庫;有效的案例追蹤與管理;快速建置企業知識庫;整合知識管理與全文檢索;全文檢索;快速建置企業知識庫;報表管理;100%彈性化報表製作與管理;Excel樞紐分析圖表;自動排程報表與電子郵件整合運用;自動排程報表與電子郵件整合運用;智慧型關係網絡管理;人際關係網絡管理;智慧型人際關係網絡搜尋;知己知彼的競爭者管理;網路服務管理;直效郵件管理;報價管理;量身訂做的客製化管理;電子郵件管理;ERPConnecto

2025-03-25 约1.27千字 40页立即下载

crm客户关系管理系统需求文档.doc 客户关系管理系统 需求规格说明书编号：JB-RM-CRM 版本：1.0 作者： H.L. 日期： 2007- 审批：日期：状态修订人修改日期版本备注新创建 PM 2007- 1.0 软件需求规格说明书 PAGE 51 / NUMPAGES 52 概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措

2018-10-09 约8.5千字 52页立即下载

客户关系管理系统CRM.doc.doc Ⅰ客户关系管理系统CRM(customer relation management) 一CRM出现原因 1需求的拉动很多企业在信息化方面已经做了大量工作，收到了很好的经济效益。很多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户关系管理应运而生的需求基础。仔细地倾听一下，从顾客、销售、营销和服务人员、企业经理那里听到各种抱怨。来自销售人员的声音。从市场部提供的客户线索中很难找到真正的顾客。企业的销售、营销和客户服务部门难以获得所需的客户互动信息。其次，来自销售、客户服务、市场、制造、库存等部门的信息

2017-06-27 约1.28万字 13页立即下载

crm客户关系管理系统需求分析.docx PAGE PAGE 1 国海良时期货 CRM 信息系统 PAGE PAGE 2 PAGE 2 PAGE 2 / 24 概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，国海良时期货公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。

2022-09-17 约8.46千字 24页立即下载

客户关系CRM管理系统.pptx ;目录;;;CRM系统核心功能;应用领域;;潜在客户的挖掘与识别;通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道与客户保持联系，确保信息的及时传递和接收。;满意度提升举措设计;;数据来源;数据分析方法及工具介绍;;;;营销自动化;基于客户行为和购买历史，预测客户未来的需求和潜在问题，提前进行客户关怀和维护，减少客户流失。;;面临主要挑战剖析;成功实施关键因素探讨;;;;成功经验总结与借鉴;未来发展趋势预测;THANKS

2025-04-01 约小于1千字 27页立即下载

CRM客户关系管理系统.pptx CRM客户关系管理系统;定义：是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户效劳以及应用支持等流程的软件系统。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与效劳流程。;CRM的优点〔TheAdvantageofCRM)： 1、质量和效率〔Qualityandefficiency〕； 2、对决定的支持〔Decisionsupport〕； 3、企业能力的提升〔Decreaseinoverallcosts〕； 4、客

2024-03-26 约1.51千字 13页立即下载

CRM客户关系管理系统.pptx CRM客户关系管理系统PPT制作人：张无忌时间：2024年X月X日目录第1章CRM客户关系管理系统的定义与重要性第2章CRM客户关系管理系统的类型与选择第3章CRM客户关系管理系统的实施与运营第4章CRM客户关系管理系统在企业中的应用案例第5章CRM客户关系管理系统的未来发展趋势第6章总结 01CRM客户关系管理系统的定义与重要性 CRM定义客户关系管理（CRM）是一种企业策略，用于管理与客户的互动，目的是提升客户满意度、忠诚度，并最终增加企业盈利。CRM系统集中管理客户信息，帮助企业更好地理解客户需求，提高服务质量和销售效率。 CRM系统的核心组成部

2024-07-19 约3.77千字 40页立即下载

CRM客户关系管理系统.pdf

2018-08-02 约小于1千字 6页立即下载

CRM客户关系管理系统理念.pptx CRM系统理念与建设需求分析;介绍目录;CRM系统理念介绍;CRM与现代企业管理;CRM战略是传统企业向现代企业转型的必由之路;现代企业的发展推动CRM应用的成熟和完善;现代企业采用CRM系统的准备;;CRM系统要解决企业的主要问题是什么？;为什么建设CRM系统？;员工的难题;CRM系统功能介绍;如何进行CRM系统需求分析（一）;如何进行CRM系统需求分析（二）;工作流程管理;人员、流程、技术三方互动人员转变;举例：市场与销售的协同;CRM工程建设步骤;CRM系统建设面临的挑战;谢谢各位，请多提宝贵意见！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开

2021-08-29 约1.13千字 21页立即下载

《医院客户关系管理系统医院CRM.doc 医院客户关系管理的研究高杰、何雨生、王秀民、刘丽红、李凯摘要：本文从 CRM的理论分析入手，介绍了医院CRM的定义及其特点。通过CRM软件的分类和设计原则，构建了医院CRM的系统结构，并对医院 CRM系统的功能进行了详细的分析。最后介绍了实现医院CRM的一些关键技术。引言随着我国医疗体制改革的深化和医疗事业的发展，医疗市场竞争逐渐加剧，医院管理模式正由以医院管理为中心向以客户管理为中心转变。客户关系管理作为一种新型的管理模式和技术方法正引入医院中。2004年初，卫生部和国家中医药管理局联合召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议

2017-01-14 约7.82千字 9页立即下载

2025-04-20 约1.62万字 29页立即下载

crm客户关系管理系统需求分析.doc 国海良时期货 CRM信息系统概述客户是公司最珍贵的资源，为了更好的开掘老客户的价值，并开发更多新客户，国海良时期货公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户根本信息、联系人信息、交往信息、客户效劳信息的充分共享和标准化管理；希望通过对销售时机、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。客户效劳是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户效劳水平的上下决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户效劳在线平台，使客户效劳处理过程中相关

2025-04-23 约7.82千字 31页立即下载

客户关系管理系统CRM应用.pptx 客户关系管理系统CRM应用录CONTENTS05CRM系统概述CRM系统的功能与应用CRM系统的优势与挑战如何运用CRM客户管理系统CRM系统的实施与维护06CRM系统的未来趋势 01CRM系统概述 客户关系管理系统（CRM）是一种以客户为中心的管理系统，旨在帮助企业更好地管理和优化客户关系。它通过收集、整合和分析客户数据，为企业提供全面的客户视图。在当今商业环境中，CRM系统的作用日益凸显。它帮助企业提高客户满意度和忠诚度，通过深入了解客户需求和行为，优化销售、市场营销和客户服务等业务流程。CRM系统的定义CRM系统的作用CRM系统的定义与作用 0102提升客户满意度通过

2025-04-17 约2.45千字 24页立即下载

CRM客户关系管理系统需求说明.doc 润博CRM客户关系管理系统 〔2005.11.2－2005.11.16〕研发人员：_________________ 工程负责人：_________________ 过程控制负责人：_________________ 检查评估负责人：_________________ 河南润博科技开展需求分析背景为了更好的管理客户资源，有机的整合客户、公司、员工等资源，对资源有效地、结构化地进行分配和重组，简化、优化各项业务的流程，提高员工对客户的快速反响和反响能力，现拟定开发润博公司CRM客户关系管理系统。系统名称：润博CRM客户关系管理系统 本工程的任务提出者：河南润博科技开展本工程的最终用户

2025-05-09 约4.53千字 17页立即下载