住宅物业管理服务细节合同2024版版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

住宅物业管理服务细节合同2024版版

本合同目录一览

第一条物业管理范围与物业类型

1.1物业管理范围

1.2物业类型

第二条物业服务内容

2.1公共区域清洁

2.2公共设施维护

2.3绿化管理

2.4消防安全管理

2.5物业费用收取与管理

2.6居民沟通协调

第三条物业管理服务标准

3.1清洁卫生标准

3.2设施设备维护标准

3.3绿化养护标准

3.4消防安全标准

3.5费用管理标准

3.6服务响应标准

第四条物业费用

4.1物业服务费

4.2公共能耗费

4.3专项维修资金

4.4其他费用

第五条物业服务期限

5.1服务起始时间

5.2服务终止时间

第六条物业服务团队

6.1管理团队成员

6.2服务人员培训与管理

第七条居民义务与权利

7.1居民义务

7.2居民权利

第八条物业公司义务与责任

8.1物业公司义务

8.2物业公司责任

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

第十条违约责任

10.1物业公司违约

10.2居民违约

第十一条争议解决方式

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律途径

第十二条合同的生效、终止与解除

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

第十三条其他约定

13.1双方的其他约定

13.2补充条款

第十四条合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3双方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条物业管理范围与物业类型

1.1物业管理范围

1.1.1本物业管理范围包括：住宅小区内的所有公共区域、公共设施、绿化带、停车场等。

1.1.2物业管理范围的具体界限以《物业管理区域划分示意图》为准。

1.2物业类型

1.2.1本物业类型为住宅小区物业管理。

1.2.2物业管理的房屋建筑类型包括：住宅楼、别墅、配套设施等。

第二条物业服务内容

2.1公共区域清洁

2.1.1每日对公共区域进行清扫，保持地面干净、无垃圾。

2.1.2定期对公共区域的墙面、柱面、天花板进行清洗，保持公共区域设施整洁。

2.2公共设施维护

2.2.1定期对公共设施进行检查、维修，确保设施正常运行。

2.2.2对公共设施进行定期保养，延长设施使用寿命。

2.3绿化管理

2.3.1定期对绿化带进行修剪、施肥、病虫害防治，保持绿化带的整洁美观。

2.3.2定期进行绿化浇水，确保绿化植物的生长和养护。

2.4消防安全管理

2.4.1制定消防安全管理制度，定期进行消防安全巡查。

2.4.2对消防设施进行定期检查、维护，确保消防设施正常运行。

2.5物业费用收取与管理

2.5.1制定物业费用收取标准，明确各项费用的收费依据和收费标准。

2.5.2定期向业主公布物业费用收取和使用情况，接受业主监督。

2.6居民沟通协调

2.6.1设立业主意见箱，定期收集业主意见和建议，并及时回复。

2.6.2定期召开业主大会，通报物业管理工作情况，接受业主评议。

第三条物业管理服务标准

3.1清洁卫生标准

3.1.1公共区域地面干净，无垃圾、无污渍。

3.1.2公共设施表面整洁，无灰尘、无污渍。

3.2设施设备维护标准

3.2.1公共设施设备正常运行，无故障、无损坏。

3.2.2定期对设施设备进行保养，确保设备使用寿命。

3.3绿化养护标准

3.3.1绿化带整洁美观，植物生长良好。

3.3.2绿化植物定期修剪，造型美观，无病虫害。

3.4消防安全标准

3.4.1消防设施设备齐全，正常运行。

3.4.2定期进行消防安全培训，提高员工消防安全意识。

3.5费用管理标准

3.5.1物业费用收取合理，公开透明。

3.5.2物业费用使用合理，专款专用，接受业主监督。

3.6服务响应标准

3.6.1对业主提出的服务需求及时响应，及时解决问题。

3.6.2服务态度热情周到，文明用语，礼貌待人。

第四条物业费用

4.1物业服务费

4.1.1物业服务费的收费标准按照建筑面积计算，每平方米多少钱。

4.1.2物业服务费的收费周期为每月一次。

4.2公共能耗费

4.2.1公共能耗费包括水、电、天然气等公共设施的运行费用。

4.2.2公共能耗费的收费标准按照实际使用情况计算。

4.3专项维修资金

4.3.1专项维修资金用于物业设施设备的维修、更新、改造。

4.3.2