住宅物业管理服务细节合同范本版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
住宅物业管理服务细节合同范本版B版
本合同目录一览
1.服务概述与定义
1.1服务提供商的责任
1.2客户的责任
1.3服务范围的界定
2.服务内容
2.1物业管理服务
2.1.1物业维护
2.1.2设施管理
2.1.3环境卫生管理
2.2增值服务
2.2.1物业安全
2.2.2绿化养护
2.2.3公共区域维修
3.服务时间与地点
3.1服务时间
3.2服务地点
4.服务费用
4.1服务费用的计算
4.2服务费用的支付方式
4.3服务费用的调整
5.服务品质保证
5.1服务提供商的质量承诺
5.2客户的权利与救济
6.合同的生效与终止
6.1合同的生效条件
6.2合同的终止条件
6.3合同终止后的处理事项
7.违约责任
7.1服务提供商的违约责任
7.2客户的违约责任
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2诉讼管辖法院
9.隐私保护与信息安全
9.1服务提供商对隐私与信息的保护
9.2客户隐私与信息的使用规范
10.特殊事件处理
10.1突发事件的管理
10.2灾害应急处理
11.附则
11.1合同的修订
11.2合同的附件
12.其他约定
12.1双方的其他权利和义务
12.2公共利益的保障
13.签署
13.1合同签署日期
13.2签署地点
13.3签署人
14.附件
14.1物业管理的详细规则
14.2服务费用的详细计算标准
14.3服务内容的详细说明
第一部分：合同如下：
第一条服务概述与定义
1.1服务提供商的责任
服务提供商应按照本合同的约定，提供专业的住宅物业管理服务，确保物业的安全、整洁、有序，并满足客户的需求。
1.2客户的责任
客户应遵守物业管理的规章制度，维护公共秩序，爱护公共设施，并按照约定的时间和方式支付服务费用。
1.3服务范围的界定
服务范围包括但不限于：物业设施的维护保养、环境卫生管理、公共区域的安全巡查、绿化养护、公共设施的维修等。
第二条服务内容
2.1物业管理服务
2.1.1物业维护
服务提供商应定期对物业设施进行巡查、保养和维修，确保其正常运行和使用。
2.1.2设施管理
服务提供商应负责公共设施的管理，包括电梯、水泵、供电设施等，确保其安全、可靠、高效运行。
2.1.3环境卫生管理
服务提供商应负责小区内的环境卫生，包括道路清扫、垃圾收集、绿化带养护等，保持小区的整洁和美观。
2.2增值服务
2.2.1物业安全
服务提供商应建立健全的安全管理制度，确保小区的安全和客户的财产安全。
2.2.2绿化养护
服务提供商应定期对小区内的绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化植物的健康生长。
2.2.3公共区域维修
服务提供商应负责公共区域的维修工作，包括公共设施的维修、公共区域的装修等。
第三条服务时间与地点
3.1服务时间
服务时间为每日8:00至22:00。特殊情况下，服务提供商可以调整服务时间，但应提前通知客户。
3.2服务地点
服务地点为合同约定的住宅小区。服务提供商应在服务地点提供服务，并确保服务质量。
第四条服务费用
4.1服务费用的计算
服务费用根据物业的面积、物业管理的复杂程度等因素确定，具体计算方式见附件。
4.2服务费用的支付方式
客户应按照约定的时间和方式支付服务费用。支付方式可以是现金、转账、等。
4.3服务费用的调整
服务费用可以根据市场行情、物价水平等因素进行调整，调整前应征得客户的同意。
第五条服务品质保证
5.1服务提供商的质量承诺
服务提供商承诺提供的服务符合国家标准和行业规范，确保客户享受到优质的服务。
5.2客户的权利与救济
客户对服务品质有异议的，可以向服务提供商提出投诉，服务提供商应在接到投诉后及时处理并答复客户。
第六条合同的生效与终止
6.1合同的生效条件
本合同自双方签署之日起生效。
6.2合同的终止条件
合同终止的条件见附件。
6.3合同终止后的处理事项
合同终止后，服务提供商应向客户提供相关资料和文件，并办理交接手续。
第八条违约责任
8.1服务提供商的违约责任
服务提供商未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此造成的损失。
8.2客户的违约责任
客户未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，服务提供商有权要求客户支付违约金。
第九条争议解决
9.1争议解决方式
9.2诉讼管辖法院
如选择诉讼解决