南京信息工程大学《系统工程学》2022-2023学年第一学期期末试卷.doc
自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密
自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效
密
封
线
第PAGE1页，共NUMPAGES3页
南京信息工程大学《系统工程学》
2022-2023学年第一学期期末试卷
院(系)_______班级_______学号_______姓名_______
题号
一
二
三
总分
得分
一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、某公司正在推行一项新的管理政策，但员工对此存在诸多疑虑和不满。为了顺利推行该政策，公司管理层首先应该怎么做？
A.强制推行，等待员工适应
B.召开员工大会，详细解释政策的好处
C.听取员工意见，对政策进行调整优化
D.对反对的员工进行处罚
2、在企业文化的传播过程中，以下哪种方式对于新员工的文化融入最为有效？
A.入职培训
B.内部刊物
C.员工活动
D.领导讲话
3、在供应链合作伙伴关系管理中，企业与供应商建立长期合作关系的好处包括降低成本、提高质量等。以下哪种合作模式更能促进双方的深度合作？
A.短期合同
B.长期合同
C.战略联盟
D.松散合作
4、在企业的绩效评估体系中，360度评估法能够提供全面的评估信息。以下哪个群体的评价在360度评估中通常最具客观性？
A.上级领导
B.同事
C.下属
D.客户
5、在企业的竞争情报分析中，以下哪个方面对于洞察竞争对手的战略意图和行动最为有效？
A.竞争对手的财务报表分析
B.竞争对手的市场份额变化
C.竞争对手的新产品研发动态
D.竞争对手的高层管理人员变动
6、在创新管理方面，一家传统企业想要实现数字化转型，以下哪种创新模式更有助于突破现有业务模式的限制？
A.封闭式创新
B.开放式创新
C.渐进式创新
D.颠覆式创新
7、在企业的投资决策中，净现值法是常用的评估方法之一。当一个项目的净现值大于零时，意味着？
A.项目的投资回报率高于预期
B.项目的投资回报率低于预期
C.项目不具有投资价值
D.以上都不对
8、在组织发展中，组织文化的塑造主要依赖于以下哪个方面？
A.高层管理者的倡导
B.组织的规章制度
C.员工的培训和教育
D.组织的历史和传统
9、一家企业在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还需要考虑供应商的交货能力。以下哪种供应商的交货能力指标最重要？
A.交货准时率
B.交货提前期
C.最大交货量
D.最小订货量
10、对于一家服务型企业，想要提高客户忠诚度，以下哪种客户关系管理策略效果最为显著？
A.个性化服务
B.会员制度
C.定期回访
D.增值服务
11、以下哪种预算编制方法更适合不确定性较高的环境？
A.固定预算，按照固定的业务量和成本费用水平编制。
B.弹性预算，根据不同业务量水平编制不同的预算。
C.滚动预算，定期滚动修订预算。
D.零基预算，一切从零开始编制预算。
12、在企业的信息化建设中，以下哪种信息系统对于提升企业的决策支持能力作用最大？
A.企业资源规划（ERP）系统
B.客户关系管理（CRM）系统
C.决策支持系统（DSS）
D.供应链管理（SCM）系统
13、在供应链管理中，供应商的选择是关键决策之一。以下哪一个因素在供应商选择中通常不是最重要的？
A.价格
B.质量
C.供应商的地理位置
D.交货的及时性
14、一个组织在进行目标管理时，需要将组织目标层层分解到各个部门和个人。以下哪个环节是目标管理的关键？
A.目标制定
B.目标实施
C.目标评估
D.目标调整
15、有关质量管理，一家制造企业在生产过程中发现产品质量出现了问题。以下哪种质量管理工具最适合用于分析问题产生的根本原因？
A.控制图
B.直方图
C.因果图
D.排列图
16、在企业的组织变革中，以下哪个因素对于克服变革阻力和促进员工的积极参与最为关键？
A.沟通与宣传
B.培训与支持
C.奖励与激励
D.领导示范
17、在企业的成本领先战略中，以下哪种措施能够有效降低生产成本？
A.采用先进的生产技术
B.增加产品的差异化
C.扩大生产规模
D.以上都是
18、在企业的成本管理中，作业成本法与传统成本法相比，具有以下哪种优势？
A.更准确地分配间接成本
B.更简单易操作
C.更注重直接成本
D.以上都不是
19、一家企业想要提高供应链的效率，以下哪种物流管理策略更有效？
A.第三方物流
B.自建物流
C.共同配送
D.零库存管理
20、在企业战略管理中，以下哪种战略更适合市场增长率高但相对市场份额低的业务？
A.发展战略
B.维持战略
C.收获战略
D.放弃战略
二、简答题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）在项目管理中，项目的进度控制是关键环节，请详细说明如何制定合理的项目进度