冯拾松-人力资源管理与开发（第二版）第十一章国际人力资源管理.ppt

第十一章 国际人力资源管理 学习目标： 了解跨国企业人力资源管理的重要性； 掌握跨国企业人力资源管理的模式； 掌握跨国企业人力资源管理的影响因素； 掌握国际企业人力资源管理的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理； 了解美国、日本的人力资源管理模式。 目录 第一节 国际人力资源管理概述 第二节 国际人力资源管理的主要内容 第三节 国际人力资源管理模式比较 第一节 国际人力资源管理概述 一、跨国公司人力资源管理的重要性 二、跨国公司人力资源管理模式 三、跨国公司人力资源管理的影响因素 1.法律和政治因素 2.文化因素 3.经济因素 4.劳动力成本因素 5.劳资关系因素 第二节 国际人力资源管理的主要内容 一、员工招聘 （一）国际经理人员的选择标准 适应能力 具有良好的品德修养 业务能力 责任心 有果断的决策能力 协作精神 有从事相关经营工作的实际经验和业绩 家庭结构稳定，身体健康，能保证充沛的精力和体力从事经营活动 （二）国际经理人员的来源和选拔渠道 由母公司派出驻外管理人员 从东道国招聘人员 从第三国选择人员 二、国际经济人员的考评 （一）国际经理人员考评的内容 业绩考评、 态度考评 、 能力考评、 （二）国际经理人员考评方法 二、国际经济人员的考评 （二）国际经理人员考评方法 二、国际经济人员的考评 （二）国际经理人员考评方法 三、国际经济人员的酬薪 国际经营人员的薪酬通常分为三部分： 工资：国际经营人员大部分都采用时间工资制，并配合年功工资、职务工资、职能工资等形式 奖金：一种是用来鼓励他们在企业的各海外机构间流动；另一种是用来奖励到比较艰苦的国家和地区工作的员工 补贴：工作性质补贴，也有福利性补贴 第三节 国际人力资源管理模式比较 一、日本人的人力资源管理模式及特点 （一）日本人力资源管理模式 终身雇佣制 年功序列制 企业内工会 重视职工素质和对职工的培训 弹性工资 合作性劳资关系 （二）20世纪90年代以来日本模式的新发展 日本企业的人力资源开发与管理的变革 因人事制度多样化，发展复合型工资管理 奉行业绩主义，推行职务能力工资制，导入年薪制 培训教育以适应企业的发展及国际化为原则 二、美国的人力资源管理模式及特点 注重市场调节 以详细职务分工为基础的制度化管理 注重个人能力的晋升制度 重视职业培训和继续教育 强烈物质刺激为基础的工资制度 对抗性的劳资关系 美国企业人力资源管理模式的变革 麦当劳的人力资源管理 广泛性 规律性 复杂性t 自身的特色 （三）国际经理人员的招聘方法 国际企业的人才招聘与一般企业的人才招聘在方 法上并无多大差别，最常见的是面谈法和测试法。 1．因素评分法 将一定的分数分配给各项考绩因素，使每一项考绩因素都有一个评价尺度，然后根据被考绩者的实际表现，在各因素上评分，最后汇总得出总分，即为被考绩者的考绩结果。 2．标定行为评价法 首先要找出对某一具体工作进行评价时必须加以测量的各个方面； 其次对每一方面列出代表高绩效和低绩效的典型行为； 最后对每一关键行为进行估价，看它在多大程度上代表了高绩效或低绩效