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电信业务服务与营销知识试卷及常见问题解答.docx

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电信业务服务与营销知识试卷及常见问题解答

1.客户订购咪咕音乐3元小包（至臻版），可每月免费享用指定臻音质（24bit）精选辑（）。

A、5

B、4

C、3

D、1

【正确答案】：D

2.如果您使用的设备只支持2G模组或语音业务只支持()，随着网络升级、设备使用会受到影响。

A、CSFB

B、VOLTE

C、VONR

D、VOICE

【正确答案】：A

3.严格落实上级主管部门有关适老化服务工作要求，主动担当作为，不断提升老年人服务感知，不包括以下哪项工作？

A、配合上级主管部门开展“数字适老中国行”系列

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