销售部-渠道经理岗位说明书.docx
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渠道经理岗位说明书
职位名称
渠道经理
职位代码
所属部门
销售部
职 系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
建立与管理产品销售渠道,提供服务支持。
工作内容:
%对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;
%执行销售和市场推广方案;
%制定渠道策略,提供渠道服务支持;
%及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;
%协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识方面的培训。
经 验:
◆2年以上的渠道管理经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有所了解;
◆良好的渠道客户关系管理;
◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆坦诚自信,高度的工作热情;
◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;
◆有良好的团队合作精神及独立工作能力,有敬业精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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销售代表职务说明书
岗位名称
销售代表
岗位编号
所在部门
销售部
岗位定员
直接上级
销售部经理
职系
技术职系
直接下级
所辖人员
基本职责:
遵守公司各项规章制度,在销售部经理领导之下,严格执行销售政策、按时完成销售任务,保证销售服务质量,维护公司形象。
职责与工作任务
工作要求及标准
工作记录
协调部门/岗位
职
责
一
职责表述:负责销售现场工作
工作
任务
负责接听、回答客户来电问询
在电话振铃两次之内接起电话,用公司规定标准问候语主动问候;
热情、详细、耐心回答客户问询;
实行首问负责制,首先接听电话者必须负责到底
文档借用登记簿
本部门人员
负责来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;
客户来访,起立接待,用公司规定标准问候语主动问候;热情、耐心、讲解,引领客户参观;
信息周报
信息月报
办公室
积极配合规划技术部搞好房展
严格执行服务标准,树立公司形象
客户信息
规划技术部
职
责
二
职责表述:负责销售服务工作
工作
任务
负责客户洽谈、签约;
及时提醒和催促客户提供各种资料,保证如期签约
律师、银行、保险公司
协助客户办理按揭贷款手续;
在财务部指定的按揭行办理;
催促并全程跟踪协助客户办理按揭;
银行、房产局
任职资格
教育水平
大专以上学历
专业
市场营销、房地产或相关专业
培训经历
市场营销、房地产
经验
2年以上房地产行业或相近行业销售经验
知识
掌握市场营销、房地产销售等知识
技能技巧
熟练使用office办公软件,具有良好的沟通、人际交往技能,敏锐的洞察力、判断能力
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