3.1 谈判概述内容.docx
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非诉讼纠纷解决程序
（ADR）
周建华
北京理工大学法学院
第三章
非诉讼纠纷解决程序的基本种类
3.1谈判
目录
1谈判的概念和特征
2谈判的条件和策略
3谈判的模式
一、谈判的概念和特征
?谈判（交涉、商谈、磋商）：一个试图相互说服的交流或对话的过程。
交易型谈判
交易型谈判
纠纷解决型谈判
4
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谈判的特征
非常灵活
非常灵活
高度自主
高度自主性
极其非正式化
5
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二、谈判的条件和策略
?谈判的基本条件：
①当事人解决纠纷的愿望或诚意
②当事人具有进行判断和权衡的能力
③当事人有作出一定妥协的现实可能性
6
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谈判策略
①合理确定目标
②分清主次，明确并坚持最主要的要求
③不追求最好的结果，而是只要在下限以内的结果都是可接受的
④适时妥协，掌握应该作出妥协的时机
⑤认真倾听对方的意见，保持良好的态度，创造和解气氛等
7
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三、谈判的模式
协作型
协作型
妥协型躲避型
妥协型
躲避型
调和型竞争型
调和型
竞争型
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法律谈判课程的开设
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