清华大学管理学第一章.pdf
第一章
z管理思想的演进
z管理思想的演进
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古代管理思想
z在公元前1100年，中国人在世界上最早
z在公元前1100年，中国人在世界上最早
实践了四项管理职能：方案，组织和人
实践了四项管理职能：方案，组织和人
事，领导，控制
事，领导，控制
z在公元前400-350年，希腊人认识到管理
z在公元前400-350年，希腊人认识到管理
是独立的艺术
是独立的艺术
z19世纪末宾州大学沃顿商学院第一个开
z19世纪末宾州大学沃顿商学院第一个开
设管理和企业教育课程
设管理和企业教育课程
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中国早期优秀的管理思想
z政者正也，子率以正，孰敢不正。
z政者正也，子率以正，孰敢不正。
z要在中央，事在四方
z要在中央，事在四方
z君无信那么不立
z君无信那么不立
z不在其位，不谋其政
z不在其位，不谋其政
z法不惑民以获罪
z法不惑民以获罪
z将在外君命有所不授
z将在外君命有所不授
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古典管理思想
z泰勒〔FREDERICKWINSLOW
z泰勒〔FREDERICKWINSLOW
TAYLOR〕
TAYLOR〕
z泰勒主要关心的问题：提高生产率
z泰勒主要关心的问题：提高生产率
z关键是解决一天合理的工作量和一天合
z关键是解决一天合理的工作量和一天合
理的报
理的报
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泰勒的科学管理
z科学制订劳动定额
z科学制订劳动定额
z对每个工作进行时间研究和动作研究
z对每个工作进行时间研究和动作研究
z劳开工具和材料采用标准化
z劳开工具和材料采用标准化
z科学选拔工人
z科学选拔工人
z劳资双方的沟通
z劳资双方的沟通
z实行刺激性差异工资
z实行刺激性差异工资
z方案职能和执行职能的别离
z方案职能和执行职能的别离
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法约尔〔HENRIFAYOL〕的
管理过程论
z工业企业中存在着六类活动，分别是
z工业企业中存在着六类活动，分别是
z技术的〔生产〕
z技术的〔生产〕
z商业的〔采购，销售〕
z商业的〔采购，销售〕
z财务的〔资金的筹集和最恰当的使用〕
z财务的〔资金的筹集和最恰当的使用〕
z平安的〔财产和人身的保护〕
z平安的〔财产和人身的保护〕
z会计的〔包括统计〕
z会计的〔包括统计〕
z管理的〔方案，组织，指挥，协调，控制〕
z管理的〔方案，组织，指挥，协调，控制〕
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法约尔提出的十四条管理原那
么
z劳动分工z适当的集权和分权
z劳动分工z适当的集权和分权
z权责一致z等级系列
z权责一致z等级系列
z纪律z秩序
z纪律z秩序
z统一指挥z公平
z统一指挥