清华大学版本管理心理学第一章.ppt

第一章管理心理学概述;工业的历史和工业的已经产生的对象性的存在，是一本翻开了的关于人的本质力量的书，是感性地摆在我们面前的人的心理学。

——马克思

人的思维的最本质的最切近的根底，正是人所引起的自然界的变化，而不单独是作为自然界的自然界；而人的智力是比例于人学会改变自然界的状况而开展的。

——恩格斯;课程简介;学科体系

1、管理心理学根底研究〔针对管理活动的一般原那么和规律的研究〕、管理心理学应用研究〔具体应用的研究〕

2、个体管理心理学、群体管理心理学、组织管理心理学〔一般体系〕

3、目标管理心理学、人力管理、环境管理、时间管理、信息管理〔根据研究要素朱永新〕

4、动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理〔人的心理活动〕;个体管理心理学

彰显个性网络心理学，慎独

群体管理心理学

群体影响个性消失学校混混

组织管理心理学

组织目标下标准的变化;本书采用的体系

动机管理

认知管理

情绪管理

行为管理

组织管理;课程内容;二、动机管理〔员工动机变化的特点和规律〕

4、动机与管理

5、鼓励理论

6、鼓励理论的应用

“他到底是怎么想的？”“他为什么要这么做呢？”

;三、认知管理

7、组织中的知觉

8、组织中的记忆与学习——知识管理

9、组织中的决策

“他对这个问题如何认识？”“下一步他会怎么做？”

;四、情绪管理

控制矛盾、平缓冲突、调发动工积极性。

10、情绪劳动与管理

11、应激于挫折管理

12、员工卷入与管理

促进企业效能最大化;五、行为管理

13、领导概述

14、领导策略与方法

15、胜任特征模型及领导干部选拔

标准员工行为、约束自身行为;六、组织管理

16、组织的根本概念与理论

17、组织气氛和士气

18、组织变革和开展

平衡个人与群体间利益关系、保持团队整体士气与步调;管理心理学研究的五个主体内容;学科的特点;学科的特点;如何改变人？;;;课程学习的三层目标;生态和谐心态和谐

管理心理学课程的最大价值，就在于能够在为个体的自我认识提供借鉴。;第一章管理心理学概???;第一节管理心理学的研究对象和内容;〔1〕管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。——罗宾斯

效率：“”，以尽可能少的投入获得尽可能多的正确地做事产出

效果：“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织到达的目标。;〔2〕管理是对“人”的管理

“企业就是人”。企业要靠人来实现目标。

“人是企业的首要资源”。

“人是企业管理的主体”。

;2、心理学;心理学是研究心理现象的科学，是关于人的心理现象发生、开展过程的最一般规律的科学，主要研究人的心理现象的一般本质和心理开展的一般规律。

几乎任何人类活动都能成为心理学家的研究对象，心理学研究的根本目标：描述、解释、预测和控制行为，以及提高人类生活质量。

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心理学理论流派;行为主义学派

主要人物：约翰·华生；斯金纳

主要理论：理解人类的关键是他们的真实行为，而非内部的心理状态。心理学应该研究可以进行观察的行为。斯金纳操作性条件反射理论提出了塑造行为的行为矫正技术，不断地利用奖惩来塑造人们的行为，促使人们作出好的行为，改变不良行为。

“无论是什么样的孩子，我都可以通过特定的条件反射模式将他们训练成任何我希望的人，无论是医生、律师，还是乞丐、小偷”。;精神分析学派

主要人物：西格蒙德·弗洛伊德；卡尔·荣格

主要理论；研究行为的内在动机和人格的潜意识局部。其最广为人知的理论是人格结构的解释。认为人格结构包括本我、自我和超我三个局部。本我即指潜意识本能；自我指意识、理性的自我；超我指标准我们行为的社会规那么和价值观。

精神分析学派对于理解人类行为产生了深远的影响，特别是为分析精神健康提供了理论依据。;养成洞察心灵的意识;认知心理学

主要人物：耐塞；西蒙；奈瑟

主要理论:研究行为的智力和心理方面.研究对象包括思维、情感、学习、记忆、决策和判断。它关注的一个重要问题就是我们对于事物的认知如何影响我们的行为。

通过对于可观测的行为和不可观测的内部心理过程的研究，认知心理学提供了详细描绘人们行为的全景。

;人本心理学和积极心理学

主要人物：亚伯拉罕·马斯洛

主要理论:强调人的尊严和价值;心理学具体应用;从心理学的角度看管理，实质上是由一个人或更多人来协调其他人的心理与行为活动，从而调动人的积极性、主动性和创造性，以便收到个人单独活动所不能得到的效果。;3、管理心理学

管理心理学又称为行为心理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。

管理心理学是运用