2024年度购物中心委托物业管理服务协议5篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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2024年度购物中心委托物业管理服务协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人或授权代表
1.3联系方式
2.服务内容概述
2.1物业管理范围
2.2服务项目及标准
3.服务期限
3.1开始日期
3.2结束日期
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用总额
4.2费用支付方式
4.3付款时间及期限
5.物业管理责任和义务
5.1物业管理方的责任
5.2业主方的责任
6.物业维修与养护
6.1维修养护范围
6.2维修养护流程
6.3维修养护费用
7.安全管理
7.1安全责任
7.2安全管理措施
8.业主委员会
8.1业主委员会的成立及职责
8.2业主委员会的参与及决策
9.沟通协调
9.1沟通方式
9.2协调机制
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
12.合同解除
12.1解除条件
12.2解除程序
13.合同生效及终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
14.其他约定事项
14.1其他约定内容
14.2附件及补充协议
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
（1）甲方：购物中心管理有限公司
（2）乙方：物业管理有限公司
1.2法定代表人或授权代表
（1）甲方法定代表人：
（2）乙方法定代表人：
1.3联系方式
2.服务内容概述
2.1物业管理范围
（1）购物中心内公共区域的清洁、绿化、照明等日常维护工作
（2）购物中心内公共设施的维修与养护
（3）购物中心内安全保卫、消防监控、车辆管理等
2.2服务项目及标准
（1）清洁标准：保持购物中心内公共区域干净整洁，无杂物堆积
（2）绿化标准：保持购物中心内绿化带整洁美观，无杂草生长
（3）照明标准：确保购物中心内公共区域照明设施完好，无故障
（4）维修养护标准：及时修复购物中心内公共设施，确保正常运行
3.服务期限
3.1开始日期：2024年1月1日
3.2结束日期：2024年12月31日
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用总额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）
4.2费用支付方式
（1）甲方按季度支付乙方服务费用
（2）每季度支付金额为服务费用总额的1/4
5.物业管理责任和义务
5.1物业管理方的责任
（1）按照合同约定，提供合格的物业管理服务
（2）确保购物中心内公共区域的安全、整洁和正常运行
5.2业主方的责任
（1）按照合同约定，按时支付物业管理费用
（2）配合物业管理方进行物业管理活动
6.物业维修与养护
6.1维修养护范围
（1）购物中心内公共设施的维修与养护
（2）购物中心内公共区域的绿化、清洁、照明等日常维护工作
6.2维修养护流程
（1）发现问题后，物业管理方应及时上报甲方
（2）甲方确认问题后，物业管理方应制定维修养护方案
（3）维修养护完成后，物业管理方应向甲方提交维修养护报告
6.3维修养护费用
（1）维修养护费用由甲方承担
（2）维修养护费用应在维修养护完成后支付给物业管理方
8.业主委员会
8.1业主委员会的成立及职责
（1）业主委员会由购物中心内的业主代表组成，负责对购物中心的管理和服务进行监督。
（2）业主委员会的成立需经购物中心内业主大会表决通过，并报相关部门备案。
（3）业主委员会的职责包括：监督物业管理服务，提出改进建议；协调业主关系，维护业主权益；参与购物中心重大事项的决策。
8.2业主委员会的参与及决策
（1）业主委员会有权参与购物中心的管理决策，并提出意见或建议。
（2）业主委员会的决策需符合购物中心的整体利益，并遵循相关法律法规。
9.沟通协调
9.1沟通方式
（1）双方应建立定期沟通机制，至少每季度召开一次会议，讨论购物中心的管理和服务问题。
（2）双方可通过电话、电子邮件、书面函件等方式进行日常沟通。
9.2协调机制
（1）双方应建立问题协调机制，对于物业管理中出现的问题，应及时沟通解决。
（2）如遇重大问题，双方应成立联合工作小组，共同研究解决方案。
10.争议解决
10.1争议解决方式
（1）双方应通过协商解决争议。
（2）协商不成的，可提交购物中心所在地的仲裁委员会仲裁。
10.2争议解决程序
（1）争议发生后，双方应在争议发生之日起30日内提交仲裁申请。
（2）仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起60日内作出仲裁裁决。
11.违约责任