网络营销基础课件.pptx

网络营销基础课件

•网络营销概述

•网络营销环境分析

•网络营销策略制定

•网络推广方法与实践

•网络广告投放与效果评估

目•客户关系管理与维护

•网络营销团队建设与管理

录

contents

01

网络营销概述

网络营销定义与特点

定义

网络营销是基于互联网及移动互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与

客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价

值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营销活动。

特点

跨时空性、多媒体性、交互性、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经

济性、技术性。

网络营销发展历程

初级阶段发展阶段成熟阶段

网络营销的雏形出现在Internet随着互联网技术的飞速发展，网进入21世纪后，网络营销已经成

诞生之初，那时候网络营销是以络营销开始逐渐走向专业化、细为企业营销战略的重要组成部分，

简单、粗暴的邮件群发、网络广分化，出现了搜索引擎营销、社移动互联网、大数据、人工智能

告等形式存在。交媒体营销、电子邮件营销等多等新技术也不断为网络营销注入

种形式。新的活力。

网络营销重要性

拓展营销渠道增强客户互动

网络营销打破了传统营销在时网络营销注重与客户的互动和

间和空间上的限制，使得企业沟通，可以更好地了解客户需

可以更加灵活地开展营销活动。求和反馈，提升客户满意度和

忠诚度。

降低营销成本提升品牌影响力

相比传统营销方式，网络营销