IT运维管理手册.doc

IT运维管理手册

TOC\o1-2\h\u23318第1章IT运维概述 4

160981.1运维的定义与目标 4

151101.2运维团队的组织结构 4

220011.3运维管理的核心内容 4

1373第2章基础设施管理 5

112622.1硬件资源管理 5

146222.1.1服务器管理 5

285792.1.2存储设备管理 5

203722.1.3其他硬件资源管理 6

35072.2网络资源管理 6

164332.2.1网络规划与设计 6

36072.2.2网络设备配置与管理 6

124012.2.3网络安全与管理 6

124632.3数据中心运维管理 7

60842.3.1数据中心基础设施管理 7

46212.3.2数据中心运维流程管理 7

81352.3.3数据中心运维团队建设 7

8011第3章系统管理 7

29063.1操作系统管理 7

64733.1.1操作系统概述 8

8553.1.2操作系统安装与配置 8

110243.1.3操作系统优化 8

240423.1.4操作系统备份与恢复 8

297533.2数据库管理 8

240403.2.1数据库概述 9

121543.2.2数据库设计 9

44963.2.3数据库运维 9

78953.2.4数据库优化 9

298503.3中间件管理 9

291813.3.1中间件概述 10

224033.3.2中间件选型与部署 10

165933.3.3中间件配置与优化 10

241833.3.4中间件维护 10

17222第4章应用运维管理 10

154314.1应用部署与发布 10

309514.1.1部署策略 10

128754.1.2部署流程 11

178594.1.3发布管理 11

256364.2应用监控与优化 11

306134.2.1监控指标 11

181014.2.2监控工具与平台 11

321014.2.3优化策略 11

276064.3应用安全管理 11

115074.3.1安全策略 11

144634.3.2安全防护 12

32374.3.3安全审计 12

167744.3.4安全培训与意识提升 12

3545第5章持续集成与持续部署 12

110515.1持续集成流程与工具 12

170935.1.1持续集成概述 12

25535.1.2持续集成流程 12

133825.1.3持续集成工具 12

306705.2持续部署流程与策略 13

244085.2.1持续部署概述 13

261205.2.2持续部署流程 13

243235.2.3持续部署策略 13

159065.3自动化运维实践 13

120365.3.1自动化构建与部署 13

113445.3.2自动化运维工具 14

52515.3.3自动化监控与报警 14

3030第6章数据备份与恢复 14

259916.1备份策略与方案 14

274346.1.1备份策略 14

279186.1.2备份方案 14

36246.2数据恢复技术与操作 15

227766.2.1数据恢复技术 15

181426.2.2数据恢复操作 15

184636.3备份验证与优化 15

4386.3.1备份验证 15

5916.3.2备份优化 15

2067第7章安全管理 15

289387.1网络安全防护 16

216497.1.1网络安全策略 16

264087.1.2防火墙与入侵检测 16

282987.1.3网络设备安全 16

304337.1.4无线网络安全 16

119247.1.5安全审计 16

206767.2系统安全加固 16

71807.2.1操作系统安全加固 16

152577.2.2数据库安全加固 16

214927.2.3应用系统安全加固 16

297777.2.4安全防护软件 17

111697.3安全事件应急响应 17

323617.3.1应急响应团队 17

56557.3.2应急响应计划 17

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