人工业务定制培训教材.ppt
受理页面定制:操作步骤*人工业务定制培训教材*04030102首先使用AppDebug调试Boss接口查看返回的数据格式,字段名等信息使用DreamWave,FrontPage等工具将界面大致画出来,将XSL模板的基本样子也画出来。按XSL语法规则修改XSL模板,并增加对应字段。并保证XSL模板能正确解析XML数据。使用XML标签,将XSL放入HTML界面中。使用MicrosoftScriptEditor调试脚本查询页面定制:页面【来电信息查询】查询页面定制:页面【来电原因查询】*人工业务定制培训教材*如何弹出树形列表窗口如何初始化页面如何设置导出功能树形列表窗口的配置*人工业务定制培训教材*1、配置SQL标识或编写SQL语句Output=OpenByServerFlag(ICDSC_AG_GETCALLCAUSE,)2、按SQL语句返回的字段名配置控件的 PARAMNAME=CodeVALUE=IDPARAMNAME=SuperCodeVALUE=SuperIDPARAMNAME=DescriptionVALUE=CauseName3、设置返回值的格式window.returnValue=+-+des.substring(3,des.length);注意:不正确的排序导致树形控件排列混乱ICDSC_AG_GETCALLCAUSE=SELECTID,SuperID,Caption,SubStr(ID,-2)||-||CaptionASCauseName,IsConsult,FullNameFROMT_pub_CallCauseCFGORDERBYSuperID,ID;工单页面定制:介绍*人工业务定制培训教材*此功能为座席工单生成及工作流模块针对t_wf_serviceInfo表的20个动态字段而特意定制的页面。01支持4种控件输入框:Input单选框:Radio复选框:CheckBox下拉框:Select02工单页面定制:界面及配置*人工业务定制培训教材*页面文件存放路径座席:ShouLi\工单生成工作流:wwwroot\\iwflow\dingzhi如何将业务类型同页面相关联工单页面定制:代码1*人工业务定制培训教材*HTMLHEADTITLE/TITLEMETAhttp-equiv=Content-Typecontent=text/html;charset=gb2312/HEADBODYbgColor=#E1EDF3LINKhref=../public/current.csstype=text/cssrel=stylesheettablecellspacing=2cellpadding=6width=100%bgcolor=#E9F2F3border=0trclass=content2tdid=TD_1_Qwidth=31%1、请问您现在所处的位置是/tdtdid=TD_1_Awidth=69%inputclass=formsid=EDIT_1type=textmaxLength=50size=50name=DYNACHAR1/td/trtrclass=content2tdid=TD_2_S2、请问您在室内还是室外/tdtdid=TD_2_Ainputid=RADIO_2_1type=radioname=DYNACHAR2value=1住宅室内inputid=RADIO_2_2type=radioname=DYNACHAR2value=2其他室内inputid=RADIO_2_3type=radioname=DYNACHAR2value=3室外/td/tr工单页面定制:代码2*人工业务定制培训教材*trclass=content2tdid=TD_3_M3、请问您用过那些品牌的手机/tdtdid=TD_3_Ainputid=CHECKBOX_3_1type=checkboxname=DYNACHAR3value=1摩托罗拉inp