管理心理学中的情绪管理.pptx
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管理心理学中的情绪管理演讲人:日期:
CONTENTS目录01情绪管理理论基础02情绪影响机制分析03情绪调节技术应用04领导力中的情绪管理05组织情绪管理策略06情绪管理效能评估
01情绪管理理论基础
情绪是人们对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验,是心理活动的重要组成部分。情绪定义与核心特征情绪定义情绪具有主观性、客观性、动态性和生理反应等特征,其中主观性是最为核心的特征,即情绪是个人的主观体验。情绪的核心特征情绪通常由主观体验、生理反应和行为表现三个要素构成,三者相互影响、相互作用。情绪的组成要素
心理学经典情绪理论该理论认为情绪是外界刺激引起的身体生理反应,强调了外周生理反应在
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