电子商务营销代理免责协议条款.doc
电子商务营销代理免责协议条款
合同编号：__________
甲方（委托方）：
甲方名称：
甲方地址：
甲方联系方式：
甲方联系邮箱：
乙方（受托方）：
乙方名称：
乙方地址：
乙方联系方式：
乙方联系邮箱：
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方希望通过电子商务平台推广其产品或服务，并委托乙方作为其电子商务营销代理，双方经友好协商，达成如下协议。
2.协议目的
本协议的目的是明确双方在电子商务营销代理服务中的权利和义务，规范双方的行为，保证服务的顺利进行，并对可能出现的风险和责任进行合理的分配。
3.定义与解释
（1）“电子商务平台”指甲方指定的用于开展营销活动的在线平台，包括但不限于电商网站、社交媒体平台等。
（2）“营销活动”指乙方根据甲方的要求，在电子商务平台上进行的推广、宣传、销售等活动。
（3）“服务费用”指甲方应向乙方支付的电子商务营销代理服务费用。
二、双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务
（1）甲方有权对乙方的营销活动进行监督和指导，提出合理的建议和要求。
（2）甲方应向乙方提供必要的产品或服务信息、宣传资料等，以便乙方开展营销活动。
（3）甲方应按照本协议的约定及时向乙方支付服务费用。
（4）甲方应配合乙方的营销活动，如提供必要的支持、协助解决问题等。
2.乙方的权利和义务
（1）乙方有权根据甲方的要求和市场情况，制定合理的营销方案，并在甲方授权范围内实施营销活动。
（2）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的电子商务营销代理服务，努力提高甲方产品或服务的知名度和销售量。
（3）乙方应定期向甲方汇报营销活动的进展情况，并根据甲方的意见和建议进行调整和改进。
（4）乙方应保守甲方的商业秘密，不得将甲方的信息泄露给第三方。
三、代理服务内容
1.服务范围
（1）乙方将为甲方在[具体电子商务平台名称]等平台上进行产品或服务的推广和销售。
（2）服务内容包括但不限于店铺运营、产品上架、广告投放、客户服务等。
2.服务标准
（1）乙方应保证店铺的正常运营，及时处理客户的咨询和投诉，保证客户满意度。
（2）乙方应根据甲方的产品或服务特点，制定合理的广告投放策略，提高广告效果。
（3）乙方应定期对店铺和产品进行优化，提高店铺的排名和产品的曝光率。
3.服务期限
本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。
四、免责声明与限制
1.一般免责声明
在履行本协议过程中，如因不可抗力、第三方原因或其他不可预见、不可避免的原因导致乙方无法履行或部分无法履行本协议约定的义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失的扩大。
2.特定情形的免责
（1）如因电子商务平台的规则变更、系统故障等原因导致营销活动受到影响，乙方不承担责任，但应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的措施。
（2）如因甲方提供的产品或服务存在质量问题、侵权等情况，导致乙方遭受损失或承担责任，甲方应承担全部赔偿责任。
3.责任限制的范围
（1）乙方对甲方的赔偿责任以乙方收取的服务费用为限，超出部分乙方不承担责任。
（2）对于因甲方的原因导致的损失，乙方不承担责任。
五、知识产权
1.知识产权的归属
（1）甲方拥有其产品或服务的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。
（2）乙方在履行本协议过程中产生的知识产权，如营销方案、广告创意等，归乙方所有，但乙方应保证其不侵犯第三方的知识产权。
2.知识产权的使用许可
（1）甲方授权乙方在电子商务营销活动中使用其产品或服务的知识产权，但乙方不得超出授权范围使用。
（2）乙方授权甲方在其产品或服务的宣传中使用乙方的营销方案、广告创意等知识产权，但甲方不得将其用于其他商业用途。
六、保密条款
1.保密信息的定义
本协议所称保密信息，是指一方在履行本协议过程中知悉的另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。
2.保密义务
（1）双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露对方的保密信息。
（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。
3.保密期限
本协议的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[保密期限]年内。
七、数据保护与隐私
1.数据的收集与使用
（1）乙方在开展营销活动过程中，可能会收集用户的相关数据，乙方应保证数据的收集和使用符合法律法规的要求，并遵循相关的隐私政策。
（2）乙方应将收集到的数据仅用于本协议约定的营销活动，不得用于其他目的。
2.数据安全措施
乙方应采取合理的安全措施，保护用户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。
3.隐私政策的遵守
乙方应遵守电子商务平台的隐私政策，以及相关法律法规关于隐私保护的规定。
八、费用与支付
1.代理费用的计算
（1）甲方应按照以下方