《互联网+居家护理服务规范》.pdf
ICS03.080.99
CCSA12
3502
福建省厦门市地方标准
DB3502/TXXXX—XXXX
互联网+居家护理服务规范
Internet+homecareservicespecfication
（工作组讨论稿）
在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
厦门市市场监督管理局 发布
DB3502/TXXXX—XXXX
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求1
4.1服务对象要求1
4.2服务机构要求2
4.3服务人员要求2
4.4信息平台要求2
4.5信息安全要求2
4.6药品管理要求2
5服务流程3
5.1服务流程图3
5.2服务预约3
5.3服务评估3
5.4服务准备4
5.5服务提供4
5.6服务结束4
6服务项目5
6.1伤口造口护理5
6.2导管护理5
6.3血管通路护理6
6.4慢病管理6
6.5药学服务6
6.6临床护理6
6.7专科护理7
7服务评价与改进8
7.1服务监督8
7.2服务评价8
7.3服务改进8
附录A（资料性）居家护理服务电话评估单9
附录B（资料性）居家护理服务现场评估单11
附录C（资料性）居家护理服务知情同意书12
附录D（资料性）居家护理服务满意度调查表15
参考文献20
I
DB3502/TXXXX—XXXX
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由厦门市卫生健康委员会提出并归口。
本文件起草单位：厦门弘爱医院，厦门市标准化研究院，弘爱妇产医院。
本文件主要起草人：
II
DB3502/TXXXX—XXXX
互联网+居家护理服务规范
1范围
本文件规定了互联网+居家护理服务的术语和定义、基本要求、服务流程、服务项目、服务质量控
制与改进等内容。
本文件适用于开展互联网+居家护理服务工作的实体医疗机构。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用