高端酒店物业管理与服务合同(WF9).docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
高端酒店物业管理与服务合同(WF9)
甲方(物业委托方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(物业管理服务方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容
1.服务范围
乙方将负责对甲方的高端酒店进行全面的物业管理与服务,包括但不限于客房管理、餐饮服务、清洁卫生、安全保卫、设施设备维护等方面。
乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范,满足甲方和客人的需求。
2.服务质量要求
乙方提供的物业管理与服务应达到高端酒店的标准,包括但不限于服务质量、环境卫生、安全设施等方面的要求。
乙方应建立健全服务质量管理体系,定期进行内部培训和外部质量评估。
二、服务期限与费用
1.服务期限
本合同服务期限为______年,自合同签订之日起生效。
合同期满后,经双方协商一致,可续签合同。
2.服务费用
本合同服务费用总额为______元(大写:______),按年度支付,甲方应于每年的______月______日前支付当年服务费用。
三、服务交付与验收
1.服务交付
乙方应按照合同约定,按时、按质、按量完成各项物业管理与服务工作。
甲方应在乙方完成服务后,进行验收,并给予书面确认。
2.服务验收
甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查与验收。
如验收不合格,乙方应立即整改,直至达到合同要求。
四、违约责任与争议解决
1.违约责任
双方应严格遵守合同约定,如一方违反合同,另一方有权要求赔偿损失。
乙方未按时、按质、按量完成服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2.争议解决
双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务符合合同要求。
有权要求乙方对不符合要求的物业管理与服务进行整改。
义务:
为乙方提供必要的工作条件和设施,确保乙方能够正常履行服务职责。
按照合同约定支付服务费用,并按时提交相关费用凭证。
2.乙方权利与义务
权利:
有权要求甲方提供准确的物业管理与服务需求信息。
有权在必要时对物业管理与服务进行调整,以确保服务质量。
义务:
严格按照合同约定提供物业管理与服务,确保服务质量达到高端酒店标准。
定期向甲方报告物业管理与服务工作情况,接受甲方监督。
六、服务监督与评估
1.监督方式
甲方应定期对乙方提供的服务进行监督,可以通过现场检查、客户满意度调查等方式进行。
乙方应积极配合甲方的监督工作,提供必要的协助和配合。
2.评估标准
评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。
甲方应定期对乙方服务进行评估,并将评估结果以书面形式通知乙方。
七、费用支付与结算
1.费用支付
甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。
乙方应在服务完成后,向甲方提交费用结算报告,甲方应在收到报告后的______个工作日内审核并支付费用。
2.结算争议
如双方对费用结算存在争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故解除合同,应赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方违约责任
若乙方未按照合同约定提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费整改,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1.变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2.解除
除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1.定义
本合同所称不可抗力是