高端酒店物业管理与服务品质提升协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
高端酒店物业管理与服务品质提升协议
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、服务内容描述
1.服务项目与标准
服务1：提供高端酒店物业管理服务，包括但不限于日常清洁、绿化养护、设备维护等。
服务2（如有）：提供酒店客房服务，包括但不限于客房预订、入住登记、客房清洁等。
服务应符合国家相关标准以及甲方特定的服务要求（如服务质量、安全标准等）。
2.服务质量要求
乙方提供的服务应具备服务质量合格证明文件，如服务记录、客户满意度调查等。
服务的质量应满足高端酒店物业管理与服务的标准，包括但不限于服务态度、效率、专业性等方面的要求。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自合同签订之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务失败。
二、服务数量与价格
1.服务数量
甲方预计需要的服务数量如下：
服务1：数量为______（单位）。
服务2（如有）：数量为______（单位）。
实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。
2.服务单价与总价
服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。
本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1.服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。
对于后续服务（如有）的提供，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。
2.服务地点
乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的高端酒店内。
四、服务交付与验收
1.服务交付
乙方应在约定的时间内完成服务的提供，并确保服务符合合同约定的标准。
乙方应在服务完成后，向甲方提供服务完成证明文件，如服务报告、客户满意度调查等。
2.服务验收
甲方应在收到乙方提供的服务完成证明文件后的______个工作日内进行验收。
验收合格后，甲方应在验收合格证明文件上签字确认，视为验收合格。如有不合格项，乙方应在接到甲方通知后的______个工作日内进行整改。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或更换服务人员。
有权根据酒店运营实际情况调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助，如提供工作场所、设备等。
2.乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务。
对甲方提供的与酒店运营相关的信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、服务监督与改进
1.监督方式
甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。
乙方应在接到甲方监督通知后的______个工作日内（具体时长）对发现的问题进行整改。
2.改进措施
如服务存在不足，乙方应在接到甲方整改要求后的______个工作日内（具体时长）提出改进方案，并实施改进措施。
七、付款方式与期限
1.预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2.进度款（如有）
根据酒店运营进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故要求乙方停止服务，