DB23T-知识产权纠纷调解服务规范.pdf

ICS03.140

CCSA00

23

黑龙江省地方标准

DB23/TXXXX—XXXX

知识产权纠纷调解服务规范

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XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

黑龙江省市场监督管理局发布

DB23/TXXXX—XXXX

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

4.1公平公正1

4.2合法合理1

4.3客观公正2

4.4保密承诺2

5服务范围2

5.1服务对象2

5.2服务范围2

5.3服务项目2

5.4受理条件2

5.5不予受理2

6组织管理3

6.1机构要求3

6.2人员要求3

7调解流程3

7.1案源接收3

7.2接收途径4

7.3受理4

7.4调解时限4

7.5调解征询4

7.6调解准备4

7.7调解确认4

7.8调解中止4

7.9调解处理4

8服务评价与改进6

8.1服务评价6

8.2服务改进7

附录A（规范性）标牌样式8

附录B（规范性）知识产权纠纷调解申请书、9

附录C（规范性）知识产权纠纷调解受理登记表11

附录D（规范性）知识产权纠纷调解调查记录12

I

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附录E（规范性）知识产权纠纷调解笔录13

附录F（规范性）知识产权纠纷调解协议书14

附录G（规范性）知识产权纠纷调解回访记录16

参考文献17

II

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由黑龙江省知识产权局提出并归口。

本文件起草单位：黑龙江省知识产权保护中心。

本文件主要起草人：曹福成、成岩、马冀、由天姝、孔鲁裔、刘文超、赵晓光、王世琨、吴楠、姜

雯。

III

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