管理学 教学案例 b10人员配备-阿里人员是如何晋升的.doc
案例：阿里人员是如何晋升的
众所周知，每年的5月、6月是阿里的晋升季。很多关注阿里的同学都在讨论关于其晋升的相关事宜，今天我们就来说说在阿里的晋升制度。
一、职级
首先我们来说说阿里的职级，阿里跟腾讯一样，也有两套人才发展体系，一套是专家路线（P），比如程序员、工程师等，某一个专业领域的人才。另一套就是管理者路线（M），从M1到M10。
但是跟腾讯不一样的是，腾讯的层级管理中，等级和管理是脱钩的，也就是说，并不因为这名员工的等级是专家级，就会得到一些领导职责，更不会得到任何特权。“专家”这个职称仅仅证明他在某个领域上更加专业，有更多经验而已，只是一种能力的证明。
但是阿里不同，阿里的职称大部分都归纳在P序列，title+工种，对应P级还有一套管理层的机制，比如P7产品经理=产品专家。
一般到P3为助理
P4=专员
P5=资深专员
P6=高级专员（也可能是高级资深）
P7=专家
P8=资深专家（架构师）
P9=高级专家（资深架构师）
P10=研究员
P11=高级研究员
P12=科学家
P13=首席科学家
P14=马云
同时对应P级还有一套管理层的机制在：
M1=P6主管
M2=P7经理
M3=P8资深经理
M4=P9总监
M5=P10资深总监
M6=P11副总裁
M7=P12资深副总裁
M8=P13子公司CEO或集团其他O
M9=P14陆兆禧（前马云）
P和M的差别在于，P级更多通过专业贡献带来价值，M则通过整合团队资源拿到结果。P的晋升主要看成长能力，M更多的是看组织需要。阿里内部提倡以专业贡献+团队合作带来客户价值，P带人后，作为组织的一个部分，要通过管理传承组织目标和文化；M带人，也并非纯属管理，对团队要有专业辅导和引导。晋升至P8及以下，子公司内部评定；晋升到P9，集团专业委员会进行评审；M不得自主提名，M3及以下公司oneoveroneplusHR评审；晋升至M4进集团管理委员会评审。P和M互转，子公司内根据工作需要随时进行，涉及跨级，和晋升流程一样。内部转岗不影响晋升，而且公司鼓励管理者和员工，以开放的心态面对跨岗位的学习和贡献，同时严格按照岗位能力、潜力评估和业绩贡献来判断是否晋升。
二、晋升标准与流程
很多公司在员工晋升时都会根据一些硬性指标来考察，还会结合晋升答辩时的情况来看。
比如，腾讯的晋升指标主要就有两部分：
（1）硬性指标：根据工作年限、在此前等级的停留年限、考核成绩（考核成绩较低的很难晋等，优秀的反而可能免试）、所负责业务核心程度、是否有重大贡献等等决定。
（2）答辩（专业通道面试）：原则上2.2之前对硬性指标的要求不高，从2.3开始对硬性指标要求较高并有严格面试。
阿里也一样，KPI是硬性指标，KPI必须达到3.75，除了KPI，还有晋升委员会面试：5分为杰出，4.5分为持续一贯超出期望，4分为超出期望，3.75分为部分超出期望，3.5分为符合期望，3.25分为需要提高，3分为需要改进，2.5分为不合格。
阿里巴巴内部晋升的渠道有四步：
（1）晋升资格：上年度KPI达3.75，这个是比较普遍的晋升机制。
晋升是很高的认同，预示着伟组织承担起更大的责任，需要有利的证明，包括结果和过程都符合要求，且高于一般。
（2）主管提名：
年度晋升的提名方式是自主提名和主管提名并行。阿里要求主管识人善用，也鼓励员工自我表达，不管是主管提名还是自主提名，提名评估的标准都是一致的。
所以，有意向晋升的员工在晋升前需要准备提名理由：
①在本层级自己觉得有哪些能力得到了显著的提升？
②通过能力的提升创造了哪些价值？
③需要举例晋升到下一层级可能碰到的瓶颈和困难会是什么？如何克服？
（3）晋升委员会面试：晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、HRG、该业务线大佬等。
员工在晋升面试需要准备个人述职，个人述职PPT包含：
①自我介绍
②技术突破
③业务突破
④述职总结
⑤未来规划
（4）晋升委员会投票
三、业绩考核和价值观考核并行
当然，晋升离不开考核。主管可以提名，自己也可以提名自己，但是一般你要是KPI不达3.75主管也不会提名你，自己也不能提名自己。所以，我们接下来再来看看员工阿里的考核。
卫哲说，“考核不能只考核业绩，还要考核非业绩因素”。阿里员工的绩效体系采取的双轨式：
（1）业绩考核：通过目标KPI衡量结果的方式对业务目标的阶段评价。
（2）价值观考核：判断日常行为是否符合阿里巴巴所倡导的价值观要求。
阿里非常重视价值观考核，阿里的业绩和价值观对考核在员工绩效考核中所占的权重是相等的。
阿里将业绩和价值观考核都优秀的销售人员称为“明星”，价值观考核不合格但业绩表现好的是“野狗”，价值观考核不错但是业绩不理想的是“小白兔”。
业绩不好，业绩低价值观又低的是“狗”，就是所谓的10%的末位员工