《居家养老服务规范 第1部分：通则》.pdf

ICS03.080.99

A12

11

北京市地方标准

DB11/TXXXX—XXXX

代替DB11/T1598.1—2018

居家养老服务规范

第1部分：通则

Specificationofcommunityhomecareservicefortheelderly—

Part1:Generalprinciples

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

北京市市场监督管理局  发布

DB11/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务提供者2

4.1制度要求2

4.2人员要求2

4.3场地与设备用品要求2

4.4服务安全要求3

5服务内容4

6服务要求4

6.1需求调查4

6.2开展评估4

6.3制定方案4

6.4签署协议5

6.5建立档案5

7信息与档案管理5

8服务评价与改进6

参考文献7

I

DB11/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是DB11/T1598的第1部分。DB11/T1598已经发布如下部分：

一一第1部分：通则；

一一第2部分：助餐服务；

一一第3部分：助医服务；

一一第4部分：助洁服务；

一一第5部分：助浴服务；

一一第6部分：助急服务；

一一第7部分：康复服务；

一一第8部分：呼叫服务；

一一第9部分：精神慰藉服务；

——第10部分：信息采集与档案管理；

——第11部分：服务满意度测评；

——第12部分：巡视探访服务。

本文件代替DB11/T1598.1—2018《居家养老服务规范第1部分：通则》，与DB11/T1598.1—2018

相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

——增加了3个术语（见3.1、3.2、3.3）和信息采集和管理相关内容（见7）；

——更改了服务内容、服务流程及要求、服务评价与改进的内容（见5、6、8,2013年版的6、7、8）；

——删除了居家养老服务组织硬件条件的要求（见3013年版的4.1）和居家养老