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电信公司俩年协议书.docx

发布:2025-05-26约2.97千字共6页下载文档
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电信公司俩年协议书

?甲方(电信公司):

名称:[电信公司具体名称]

法定代表人:[姓名]

地址:[公司地址]

联系方式:[联系电话]

乙方:

姓名:[乙方姓名]

身份证号码:[身份证号]

地址:[常住地址]

联系方式:[联系电话]

鉴于乙方有使用电信服务的需求,甲方具备提供电信服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方使用电信服务事宜达成如下协议:

一、服务内容及标的物描述

(一)基础通信服务

1.语音通话服务

甲方为乙方提供一定时长的国内语音通话套餐,具体套餐包含每月[X]分钟的国内主叫通话时长。乙方可在国内范围内与其他电话用户进行语音通话,但不包括港澳台地区。通话费用按照套餐标准执行,超出套餐部分按照甲方公布的标准另行计费。

2.短信服务

乙方每月可免费发送[X]条国内短信。国内短信是指乙方发送至中国大陆地区移动、联通、电信用户的文本信息。超出免费额度后,每条短信按照[X]元的标准收费。

3.数据流量服务

甲方为乙方提供每月[X]GB的国内数据流量套餐。乙方可使用该流量在国内通过甲方的网络访问互联网,但不包括通过代理服务器等方式访问未经授权的网络资源。超出套餐流量后,甲方将按照[X]元/GB的标准进行收费,不足1GB的部分按照实际使用量计费。

(二)增值电信服务(如有)

1.[增值服务名称1]

甲方为乙方提供[增值服务名称1]服务,该服务可使乙方享受[增值服务具体功能1]。乙方使用该增值服务需按照甲方规定的收费标准每月支付[X]元费用。

2.[增值服务名称2]

甲方为乙方提供[增值服务名称2]服务,乙方可通过该服务[增值服务具体功能2]。使用该增值服务的费用为每月[X]元,乙方需在每月账单生成后按时支付。

二、双方权利与义务

(一)甲方权利与义务

1.权利

按照本协议约定向乙方收取电信服务费用。

根据国家法律法规及相关政策规定,对电信服务进行调整和优化,但应提前通知乙方。

对于乙方违反本协议约定使用电信服务的行为,甲方有权采取暂停服务、限制功能等措施,并要求乙方承担违约责任。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供稳定、可靠的电信服务,保障乙方正常使用通信功能。

对乙方的个人信息严格保密,不得泄露乙方的通信记录、用户资料等信息,但法律法规另有规定或乙方同意的除外。

及时处理乙方在使用电信服务过程中遇到的问题和故障,提供7×24小时的客户服务热线,确保乙方在遇到问题时能够及时联系到甲方。

定期对电信服务网络进行维护和升级,不断提升服务质量,但维护和升级工作应尽量减少对乙方正常使用服务的影响,并提前通知乙方。

(二)乙方权利与义务

1.权利

按照本协议约定使用甲方提供的电信服务。

对甲方提供的电信服务质量进行监督,有权要求甲方改进服务质量。

在乙方遵守本协议的前提下,有权享受甲方提供的各项优惠政策和增值服务。

2.义务

按照本协议约定按时足额支付电信服务费用。

妥善保管自己的电信服务账号和密码,不得将账号转借他人使用。因乙方账号或密码泄露导致的任何损失,由乙方自行承担。

遵守国家法律法规及甲方关于电信服务的相关规定,不得利用甲方的电信服务从事违法违规活动。

在使用电信服务过程中,如发现异常情况或问题,应及时通知甲方,并配合甲方进行调查和处理。

三、费用及支付方式

(一)费用标准

1.基础通信服务费用

乙方每月应支付的基础通信服务费用为[X]元,包含上述约定的语音通话、短信和数据流量套餐费用。

2.增值电信服务费用

如乙方使用增值电信服务,按照本协议约定的各项增值服务收费标准另行支付费用。增值电信服务费用与基础通信服务费用一并计算在每月账单中。

(二)支付方式

1.乙方同意甲方通过银行代扣、网上支付、手机支付等方式从乙方指定的账户中扣除每月的电信服务费用。乙方应确保指定账户中有足够的余额支付费用。

2.如乙方选择网上支付或手机支付方式,应通过甲方指定的官方网站、手机营业厅或其他正规支付渠道进行操作。因乙方通过非正规渠道支付导致的任何问题,甲方不承担责任。

3.每月账单生成后,乙方应在账单规定的缴费期限内完成支付。缴费期限为账单生成之日起[X]个工作日内。如乙方逾期未支付费用,甲方有权按照本协议约定收取违约金,并暂停乙方的电信服务。

四、服务期限

本协议服务期限为两年,自双方签字(或盖章)之日起计算,即从[起始日期]至[结束日期]。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续一年。若一方希望在服务期限届满或延续期届满后终止协议,应提前[X]个月书面通知对方。

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