电信公司服务协议二零二五年.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
电信公司服务协议二零二五年
甲方(采购方):
甲方名称:电信公司
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(服务方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容
1.服务描述
乙方将为甲方提供电信服务,包括但不限于电话、宽带互联网、移动通信等服务。
乙方应确保服务符合国家相关标准和甲方要求,包括但不限于服务质量、安全性、稳定性等方面的要求。
乙方保证所提供服务在正常使用条件下,自服务开通之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的故障或性能下降。
2.服务质量要求
乙方提供的电信服务应具备质量合格证明文件,如服务质量报告、安全检测报告等。
服务质量应满足甲方业务需求,包括但不限于通话质量、网络速度、信号稳定性等方面的要求。
乙方保证所提供服务在正常使用条件下,自服务开通之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的故障或性能下降。
二、服务数量与价格
1.服务数量
甲方预计采购的服务数量如下:
电话服务:数量为______(单位)。
宽带互联网服务:数量为______(单位)。
移动通信服务:数量为______(单位)。
实际服务数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在服务开通前______天(具体时长)发出。
2.服务单价与总价
电话服务的单价为______元/(单位),宽带互联网服务的单价为______元/(单位),移动通信服务的单价为______元/(单位)。
本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1.服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)为甲方开通电信服务。
对于后续服务(如有)的开通,乙方应根据甲方需求,在接到甲方书面通知后的______个工作日内完成。
2.服务地点
乙方将为甲方在______(详细地址)的办公场所或甲方另行书面指定的地点提供电信服务。
四、服务保障与维护
1.服务保障
乙方应设立专门的服务保障团队,负责处理甲方提出的任何服务问题,并在接到甲方电话或书面通知后的______小时内(具体时长)响应。
乙方保证在接到故障报告后的______小时内(具体时长)派出技术人员进行现场处理。
2.维护责任
乙方承担电信服务的维护责任,包括但不限于设备维护、网络优化、故障排除等。
在服务期内,如因乙方维护不当导致的服务故障,乙方应无偿为甲方修复,并承担因此给甲方造成的损失。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的电信服务进行检验和验收,如发现服务不符合要求,有权要求乙方整改或更换服务。
有权根据业务需求调整服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接收符合要求的服务,并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助,如提供接入端口等。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供服务。
对甲方提供的与电信服务相关的业务信息和技术要求保密,不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1.检验方式
乙方在提供服务前应对服务进行自检,确保服务符合合同要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内(具体时长)进行验收,可以采用抽检或全检的方式。
2.验收标准
验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格,甲方应在验收后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取补救措施,如整改服务等。
七、付款方式与期限
1.预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.进度款(如有)
根据业务进度,在乙方按照甲方要求交付一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),