车间和班组长管理试题.doc

宁波杭州湾企业职工岗位技能培训

《车间和班组长管理》复习题

一、单项选择题（每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理者面对下属时，其角色定位正确的是（b）

A．内部服务者B．公司代言人C．协助者D．受训者

2．现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（D）

A．计划B．执行C．控制D．激励

3．工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（b）

A．影响力B．执行力C．领导力D．以上三项都不正确

4．与20世纪相比、21世纪管理者强调的是（D）

A．计划、执行、人事、控制B．计划、执行、控制、行动

C．执行、控制、行动、激励D．授权、激励、培训

5．沟通的目的不包括（C）

A．扩展自我的边界B．表达权力C．证明自己D．以上三项都不是

6．内部驱动因素包括(B)

A．保健因素B.激励因素C．环境因素D.控制因素

7．班组长如何总结自己的管理经验（C）

A．系统的学习管理知识

B．自己总结基本经验，由公司再从理论上给予提高

C．实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，关于透过现象看本质

D．先取得文凭，再提升管理能力

8．企业文化的三大作用（B）

A.指导作用、行为的约束、宣传作用B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚C.丰富生活、创造生活、享受生活D.管企业、管班组、管员工

9．班组团队管理的几个作用（B）

A．搞好工作、相互团结、共同提高B.相互学习、共同攻坚、提升管理

C．搞好生产、管好安全、现场改善D.管好员工、管好班组、管好现场

10．班组长的权力不包括（A）

A．决策权B．奖励权C．惩罚权D．法定权力

11．班组长的管理能力排序依次是如下顺序（D）

A．见识、技术、人际协调能力B．技术、见识、人际协调能力

C．人际协调能力、技术、见识D．技术、人际协调能力、见识

12、PDCA循环是指（B）

A．检查、协调、计划、实施B．计划、实施、检查、处理改善

C．计划、处理、检查、实施D．计划、检查、实施、处理改善

13．6S中整顿的目的是（A）

A．减少寻找时间B．腾出空间

C．杜绝产品缺陷D．杜绝浪费

14．桨需要的东西按规定位置摆放属于6S中的（A）

A．整顿B．整理

C．清洁D．清扫

15．从精益的成本原来来看，要获取更多的利润，只有（B）

A．提高价格B．降低成本C．扩大生产规模D．其他

16．企业班组长的基本职责（D）

A．生产规划、员工管理B．人力资源管理、生产管理

C．员工培训、团队建设D．生产现场管理、班组员工管理

17．目标管理是由以下哪位理论家提出来的（C）

A．法约尔B．泰勒C．彼得·德鲁克D．赫茨伯格

18．以下不属于企业生产中“三检”的是（C）

A．自检B．专检C．抽检D．互检

19．下列哪项不属于6S范畴（C）

A．整理B．整顿C．节约D．素养

20．在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C）

A．建立共同愿景B．改善心智模式C．自我超越D．系统思考

21．影响产品质量的异常因素其特点是（A）

13、班组管理的特点是：管理者不过问琐事（×）

14、生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证（×）

15、生产任务可制作成单成品或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有等生产完成后才能销毁（×）

四、简答题（每题5分，共30分）

1．安排生产计划的步骤是什么？

（1）明确实施该项任务的目的与必要性：分析该任务目前的状态，尽可能把任务量化

（2）在分析现状的基础上，设定实施该项目任务的目标

（3）确定完成此项任务的组织架构及执行的方法

（4）通过对具体案例的分析，促使参与的员工能够理解并积极参与

（5）制定实施计划

2．班组新进了2名新员工，当月不良率上升了5%，上司找到该主管，他说，“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。”“那你要培训他们。”“我哪有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？

（1）、下属犯错误，主管应该承担责任（2）新员工的培训不够（3）主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置（4）不良率的过程管理不够（5）与不级的沟通方式不好

3．设备综合管理是指？

答：通常指从设备的选择、规划、设计、制造或购置、安装、使用、维修、改造、更新，直至报废这一全过程的决策、计划、组织、协调与控制等一系列活动的总称。

4、班组长从骨干员工转型为管理人