包容型领导对员工建言行为的影响研究——以心理可得性为中介和以上下级关系为调节.pdf

摘要

目前，企业面临经济全球化、商业环境日趋复杂的外部大环境，其生存

压力日趋加深。如何在应对外部激烈的市场竞争的同时，管理多样性的劳动

力成为许多管理者、人力资源管理专家面临的挑战。竞争的日趋激烈一方面

对组织层面的领导行为提出了更高的要求，另一方面，企业只有具备灵活性

和创新性才能更快地适应快速变化的环境，以变革为导向的员工建言行为在

此时就显得尤为重要。

本文梳理了国内外学者们关于包容型领导、心理可得性、员工建言行为

和上下级关系的相关理论及研究，并结合本文的研究问题，提出了本文的研

究假设和理论模型，采用理论和实证相结合的方法来探讨包容型领导对员工

建言行为的影响机理。

本文采用国内外成熟量表进行研究。正式问卷共发放350份，回收有效

问卷270份，采用SPSS21.0进行数据分析，检验本文研究假设是否成立。

通过数据分析，本文验证了包容型领导及其各维度正向影响员工建言行

为；心理可得性在包容型领导与员工建言行为间起到了部分中介作用；上下

级关系在包容型领导与心理可得性之间调节作用不显著。

在研究结论的基础上，本文从组织和领导两个层面提出了针对性的管理

建议：

1．在组织层面，一是注重制度建设，构建包容型组织；二是拓宽员工的

建言渠道；三是构建有效的建言机制。

2.在领导层面，一是塑造包容型领导风格，具体措施有：实施基于制度

和情感的双重规范管理；包容并利用下属的个性化特征；竭力培养发散性思

维；树立榜样的力量。二是增加员工的心理可得性。

本文的创新点主要体现在以下两个方面：

（1）以社会交换理论和社会认知理论为理论基础，构建了包括包容型领

导、员工建言行为、心理可得性、上下级关系等四个变量的研究模型，在一

定程度上拓宽了领导领域的研究范围。

（2）通过实证研究，揭示了在中国组织情境下的包容型领导对员工建言

行为影响的“黑箱”机制，研究发现，在这一影响机制中，员工的心理可得

性起部分中介作用，上下级关系不起调节作用，为后续研究提供了理论借鉴

和指导。

关键词：包容型领导员工建言行为心理可得性上下级关系

Abstract

Today,Enterprisesfacingthetheexternalenvironmentofeconomic

globalizationandincreasinglycomplexbusinesscondition,andsurvivalpressure

isdeepening.Howtodealwiththeexternalfiercecompetitioninthemarketas

wellasmanagethediverselaborforcebecamethebigchallengeofmany

managersandhumanresourcemanagementexperts。Theincreasinglyfierce

competition,ontheonehand,requiresahigherlevelofleadershipon

organizationallevel,ontheotherhand,enterprisesonlypossessthefeaturesof

flexibilityandInnovationcanadaptchangingenvironment.Employeevoice

behaviorofchange-orientedisveryimportantatthistime.

Throughcombingdomesticandforeignrelatedresearch,putforwardrelevant