礼仪文化培训商务礼仪构建职场竞争力与人际网络课件PPT.pptx

构建职场竞争力与人际网络的基石

PART01

礼仪概述

/企业文化培训/

礼仪就在你身边

商务礼仪的基本特征

规范性

对象性

学习礼仪的三个基本理念

PART02

仪表礼仪

/企业文化培训/

员工仪表要求

男士西装的穿法

男士西装的穿法

男士领带的带法

男士西服的注意事项

女性着装要领

PART03

仪态礼仪

/企业文化培训/

表情语-微笑

表情语-眼光

标准体姿语

标准站姿

标准坐姿

标准行姿

PART04

办公礼仪

/企业文化培训/

接待礼仪

电话礼仪

拜访礼仪

PART05

座次礼仪

/企业文化培训/

进出房门的顺序

一般的游戏规则是，应该让客人或者贵宾在通过房间的门的时候先入先出。

同样的道理，在屋里就坐的时候，应该让长辈让客人或领导先坐先起。

进出电梯的顺序

PART06

宴会礼仪

/企业文化培训/

正式宴会注意三点

人员

要确定

菜单

要确定

时间

要确定

宴会礼仪考虑五大问题

应邀赴宴需要注意的问题

1.不吸烟；2.进嘴食物不吐出；3.让菜不夹菜；4.祝酒不劝酒；5.不当众整理服饰；6.吃东西不发出声音。7.要遵守时间。

第一要维护自身形象

首次印象往往决定着交际的成败‘出场前必须对交际场所的情景、活动内容和参加的人员有所了解，特别是对你交际对象的职业、爱好、家庭、气质、性格等尽可能了解得详细些，以此，相应地设计好自己的亮相。这点在交际中是不可忽视的。

第二要注意适度的交际