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人力资源四级题库（附答案）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.（）绩效指标体系应能够反映员工在劳动过程中的行为表现。
A、品质特征型
B、工作结果型
C、行为过程型
D、劳动态度型
正确答案：C
答案解析：绩效指标体系一般分为品质特征型、行为过程型和工作结果型。品质特征型绩效指标体系主要关注员工的个人特质；工作结果型绩效指标体系侧重于员工的工作产出；行为过程型绩效指标体系能够反映员工在劳动过程中的行为表现；劳动态度型并不属于常见的绩效指标体系类型。所以应选行为过程型，即[C]。
2.以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（)。
A、必须与企业集体合同的精神一致
B、保持企业人力资源制度规划的动态性
C、与集体合同条款不一致时，修改集体合同
D、必须在国家劳动法律，法规的范围内进行
正确答案：C
答案解析：企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同的精神一致，在国家劳动法律、法规的范围内进行，且要保持动态性。当企业人力资源管理制度与集体合同条款不一致时，应以集体合同为准，而非修改集体合同，所以[C]选项表述不正确。
3.()是指通过充实工作岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量,使岗位工作变得多样化。
A、工作满负荷
B、岗位的轮换
C、工作扩大化
D、工作丰富化
正确答案：D
答案解析：工作丰富化是指通过充实工作岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。工作满负荷是指每个岗位的工作量应当饱满，使有效劳动时间得到充分利用；工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；岗位轮换是指在组织的不同部门或在某一部门内部调动员工的工作。
4.(）是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
A、经济计量模型法
B、定员定额分析法
C、计算机模拟法
D、马尔可夫分析法
正确答案：A
答案解析：经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。计算机模拟法主要是通过计算机程序模拟相关情境来进行分析；马尔可夫分析法主要用于分析人员转移等情况；定员定额分析法侧重于根据一定的标准确定人员数量等，均不符合题意。
5.人力资源管理在现代企业中已经上升到（)，它日益受到人们的普遍重视。
A、主导地位
B、变革地位
C、指导地位
D、替代地位
正确答案：D
6.某公司在招聘，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了进一步面试的机会，这种现象被称为()。
A、近因效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、对比效应
正确答案：C
7.（）最不适合用无领导小组讨论的方法进行选拔。
A、公关部门经理
B、销售部门经理
C、人力资源主管理
D、财务管理人员
正确答案：D
答案解析：无领导小组讨论适用于选拔具有人际沟通能力、团队协作能力、领导能力等综合素质的岗位。人力资源主管、销售部门经理、公关部门经理都需要较强的沟通、协调和团队管理能力等，比较适合用无领导小组讨论来选拔。而财务管理人员更注重专业知识和技能，如财务核算、财务分析、财务管理等方面的能力，无领导小组讨论对于考察财务专业技能的针对性不强，所以财务管理人员最不适合用无领导小组讨论的方法进行选拔。
8.科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现（）的指导思想。
A、经济、适用
B、经济、高效
C、实用、有序
D、计划、有序
正确答案：B
答案解析：科学有效的培训管理在培训计划实施与管理控制中要注重资源的合理利用，以较少的投入获得较大的产出，体现经济高效的指导思想。计划有序侧重于按照预定规划执行，经济适用强调成本效益和适用性，实用有序重点在实用性和执行顺序，相比之下经济高效更能全面准确体现培训管理在这方面的指导思想。
9.以下关于工业工程的说法错误的是(）。
A、研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B、基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新
C、研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
D、研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行
正确答案：C
答案解析：工业工程的研究方法汇集了数学、物理学、工程学、社会科学等多学科的研究方法，并不包括生物学和卫生学。工业工程的研究对象是由人、原材料、设备等资源构成的工作系统，基本目标是对系统进行设计、改进、评价并不断创新，研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行。
10.一般均衡分析方法的代表人物是()。
A、亚当·斯密
B、希克斯
C、A·马歇尔
D、L·瓦尔拉
正确答案：D
答案解析：一般均衡分析方法的代表人物是L·瓦尔拉。瓦尔拉提出了一般均衡理论，试