药店营业员销售技巧培训.pptx
文本预览下载声明
药店营业员销售技巧培训
演讲人：
日期：
目录
02
商品展示技巧
01
销售基础理念
03
沟通与成交技巧
04
顾客关系维护
05
场景化实战训练
06
销售数据与自我提升
01
PART
销售基础理念
药店销售的特点与重要性
药品特殊性
药店销售的商品具有特殊性，直接关系到顾客的健康与生命安全。
专业性要求
药品销售人员需具备一定的专业知识和用药指导能力。
顾客需求多样化
顾客对药品的需求包括治疗效果、副作用、用法用量等。
诚信为本
药店销售需以诚信为本，确保药品质量，保障顾客用药安全。
病情了解
通过询问顾客病情，了解用药需求和购药目的。
用药习惯
关注顾客的用药习惯，推荐适合的药品
显示全部