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电信业务技能考试《高级话务员在线测试》新版_1.doc

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电信业务技能考试《高级话务员在线测试》新版

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

1、判断题：计算机病毒是计算机系统自动产生的。

2、判断题：油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务。

3、单项选择题：运行管理部门及时掌握作业计划的（）情况，并随时进行检查和考核。

A、变更

B、调整

C、申请

D、执行

4、单项选择

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