电信业务技能考试《电信业务员考试微信做题》考试题.doc
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电信业务技能考试《电信业务员考试微信做题》考试题
姓名:_____________年级:____________学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、问答题：与客户谈判的要领？
2、问答题：简述移动证券。
3、问答题：寻求潜在用户方法是什么？
4、问答题：CRM究竟是什么呢？
5、问答题：通信市场分类？
6、问答题：简述传递信息。
7、问答题：简述沟通的含义。
8、填空题：一个企业的成本有两种形式：（）和（）。
9、问答题：请写出无
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