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网店运营推广师模拟练习题(附答案)

一、单选题（每题2分，共40分）

1.网店运营中，以下哪种数据指标最能反映店铺的盈利能力？（）

A.访客数

B.转化率

C.客单价

D.毛利率

答案：D

解析：毛利率是毛利与销售收入（或营业收入）的百分比，反映了店铺扣除成本后的盈利空间，最能体现店铺的盈利能力。访客数只是访问店铺的人数，不能直接体现盈利；转化率是指潜在客户转化为实际购买客户的比例，不能直接反映盈利多少；客单价是平均每笔订单的金额，没有考虑成本因素。

2.以下哪种推广方式属于免费推广？（）

A.直通车

B.淘宝客

C.搜索引擎优化（SEO）

D.钻展

答案：C

解析：搜索引擎优化（SEO）是通过优化网店页面内容、结构等，提高在搜索引擎中的自然排名，无需直接付费给平台。直通车、钻展是付费的广告推广工具，淘宝客是按成交付费的推广方式，但也是需要支付佣金的。

3.店铺的宝贝详情页中，图片的宽度一般建议设置为（）

A.500px

B.750px

C.950px

D.1200px

答案：C

解析：在常见的电商平台页面布局中，950px的宽度既能保证图片在页面中展示效果良好，又能适应大多数用户的浏览设备，不会出现拉伸或变形等问题。

4.当店铺的流量来源中，直通车流量占比过高时，可能存在的风险是（）

A.店铺权重下降

B.流量成本过高

C.转化率降低

D.商品排名下降

答案：B

解析：直通车是付费推广方式，流量占比过高意味着店铺过度依赖付费流量，会导致流量成本大幅增加。店铺权重与多种因素有关，单纯直通车流量占比高不一定导致权重下降；转化率主要与商品本身、详情页等因素相关；商品排名受多种因素影响，直通车流量占比高不一定直接导致排名下降。

5.以下关于网店客服回复时间的说法，正确的是（）

A.平均回复时间应控制在1分钟以内

B.平均回复时间应控制在3分钟以内

C.平均回复时间应控制在5分钟以内

D.平均回复时间没有严格要求

答案：B

解析：在网店运营中，为了给顾客良好的服务体验，平均回复时间一般应控制在3分钟以内，这样可以及时响应顾客的咨询，提高顾客的满意度和购买转化率。

6.淘宝店铺的动态评分中，不包括以下哪个维度？（）

A.宝贝与描述相符

B.卖家服务态度

C.物流服务质量

D.店铺装修美观度

答案：D

解析：淘宝店铺动态评分包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务质量三个维度，不涉及店铺装修美观度。

7.以下哪种商品标题撰写方式是正确的？（）

A.用夸张的词汇吸引眼球

B.包含大量的关键词堆砌

C.突出商品的核心卖点和关键属性

D.全部使用大写字母

答案：C

解析：商品标题应突出商品的核心卖点和关键属性，这样既能让顾客快速了解商品特点，又有利于搜索引擎抓取和匹配。使用夸张词汇可能会让顾客产生反感；关键词堆砌会影响标题的可读性，也不利于搜索排名；全部使用大写字母不符合阅读习惯。

8.网店运营中，数据分析的第一步是（）

A.确定分析目标

B.收集数据

C.整理数据

D.分析数据

答案：A

解析：在进行数据分析时，首先要明确分析的目标，即要解决什么问题、想了解哪些方面的情况，然后再根据目标去收集、整理和分析数据。

9.淘宝客推广中，以下哪种说法是正确的？（）

A.淘宝客推广不需要设置佣金比例

B.淘宝客只能推广店铺首页

C.淘宝客推广是按成交付费的

D.淘宝客推广的效果不受商品质量影响

答案：C

解析：淘宝客推广是按成交付费的模式，卖家设置一定的佣金比例，淘宝客帮助推广商品，成交后卖家支付相应佣金。淘宝客需要设置佣金比例；可以推广具体的商品页面，并非只能推广店铺首页；商品质量会影响淘宝客推广的效果，质量好的商品更容易获得顾客购买和淘宝客的推广。

10.店铺的优惠券设置中，以下哪种方式可以有效提高顾客的购买意愿？（）

A.设置过高门槛的优惠券

B.只针对老顾客发放优惠券

C.发放无使用期限的优惠券

D.结合满减活动设置优惠券

答案：D

解析：结合满减活动设置优惠券可以刺激顾客为了达到满减条件而增加购买金额，从而提高购买意愿。设置过高门槛的优惠券会让很多顾客无法满足条件，降低使用积极性；只针对老顾客发放优惠券会忽略新顾客；无使用期限的优惠券可能会让顾客拖延购买时间。

11.在网店运营中，以下哪种社交媒体平台更适合服装类网店进行推广？（）

A.微博

B.知乎

C.豆瓣

D.百度贴吧

答案：A

解析：微博具有强大的传播能力和大量的时尚、穿搭话题，用户群体广泛，适合服装类网店展示服装款式、分享穿搭技巧等进行推广。知乎更侧重于知识问答；豆瓣有特定的兴趣小组，但对于服装推广的针