电子商务与物流配送.doc

PAGE 天津商务职业学院专科毕业论文 电子商务与物流配送 作者： 专业： 年级： 学号： 指导教师： 2014 年 月 电子商务与物流配送 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 引言 1 （一）研究背景及研究意义 1 （二）电子商务与物流配送相关知识简介 1 二、我国电子商务与物流配送的现状 2 （一）我国电子商务与物流配送的模式 2 1购物网站有自己的物流 2 2卖方通过第三方物流送达 2 3卖方与第三方物流合作 3 （二）我国电子商务与物流配送的问题 3 1配送物流人员素质不高 3 2物流配送质量不高 3 3配送货物安全性得不到保证 3 4电子商务物流配送的信息化程度不高 4 三、我国电子商务与物流配送存在问题的解决方案 4 （一）加强物流人才培养 4 1加强对物流管理大学生的引进 4 2对员工进行职业再教育 4 （二）建立更加完善的制度 5 1政府建立和完善关于物流相关法律 5 2加强物流信息化程度 5 3关于在货物运送过程出现的问题责任认定及相关赔偿 5 （三）鼓励发展第三方物流 6 （四）优化配送路线 6 参考文献： 7 内容摘要 随着信息化进程的不断加快，电子信息技术与商业的结合便形成了电子商务，并在现如今人们的日常生活中扮演了重要的角色。在电子商务的背景下，我国物流产业迎来了大发展的契机，同时也对我国物流产业提出了新的要求。我国物流产业存在配送物流人员素质不高、物流效率不高、配送货物安全性得不到保证、电子商务物流配送的信息化程度不高的问题。通过在校学习和相关资料的查询，通过加强物流人才培养、建立更加完善的制度、鼓励发展第三方物流和优化配送路线的措施来解决当前存在的问题，为在电子商务背景下，物流企业的改进提出了方向。 关键词：电子商务；物流配送；存在问题；解决方案 PAGE 6 电子商务与物流配送 一、 引言 （一）研究背景及研究意义 随着信息化进程的不断加快，电子信息技术与商业的结合便形成了电子商务，并在现如今人们的日常生活中扮演了重要的角色。仅在2012年11月11日，某两家大型购物网站销售营业额达到191亿元人民币，这只是当今的电子商务大发展的冰山一角，同时这些销售的商品，其必须通过物流才能到达购买者的手中，因此电子商务大繁荣带来了我国物流产业大发展，但是我国的物流发展还不成熟。电子商务的大发展的同时也对现有的物流管理和其他方面带来了挑战。 本文的研究意义在于，在电子商务的背景下，对我国现有的物流运输带来了挑战。物流企业要完善制度以及提高从业者的素质，抓住机遇，为自己的企业做大做强的同时，为我国的社会主义经济的发展做出自己的贡献。 （二）电子商务与物流配送相关知识简介 电子商在从理论上来讲是建立在互联网的发展的基础上，在全球范围内，应用浏览器或服务器的其他应用方式，即使交易的双方不需要面对面的交流，就可以通过第三方的媒介例如支付宝，来保证交易的安全性与合法性。因此电子商务一种基于因特网的一种交易[1]。我国电子商务的发展和我国互联网的普及紧密联系在一起，自从2005年以后，伴随着计算机在家庭中的普及以及网络覆盖面积的增大，我国的电子商务逐渐发展。至2007年，有关数据统计我国电子商务金额就已经达到1700亿元人民币，同年我国颁发的“十一五”中明确规划了我国的电子商务，因此在国家层面加大了对电子商务的投入，经过电子商务制度的不断完善和计算机普及以及我国物流的发展，我国的电子商务在稳步中迅速发展。 我国的物流发展起源于1978，已经走过了三十多年的历程，在发展过程中，经历了有计划经济向市场经济的过渡。随着改革开放不断的深入，物流产业也在不断的发展，尤其是在“十一五规划”之后，我国物流产业的发展已经纳入规划纲要中，使得我国的物流产业迅速发展。在全球经济一体化的进程不断加快以及高科技新技术迅猛发展的形势下，以电子商务做为代表的新经济形式逐步发展成一种崭新的商务模式，并且推动经济的增长。电子商务发展的同时也引发了经济领域里面自从工业革命以来的最广泛和最深刻的变革[2]。伴随着电子商务的发展，必然使得传统的物流模式发生相应的变化，物流产业也被寄予厚望，在电子商务环境之下展示了其重要的战略意义。 二、我国电子商务与物流配送的现状 （一）我国电子商务与物流配送的模式 随着电子商务的发展，我国的物流配送业也得到的迅速的发展。我国的物流配送