电子商务物流配送.ppt

案例分析——图书业内BS公司配送管理BS公司配送运作的改进方案。将顾客服务部改为专业的呼叫中心、与仓储、配送、运输、系统管理相分离；。新增加IT部,根据书友会的需求和各部门业务管理需求开发系统；。所有发送货款全部通过银行汇款到达BS财务部,同时,财务部需明确各发送中心的最新库存数量和欠款金额；。取消设在顾客服务部的临时仓库,在位于市中心边缘地带租借一个近2500平方米的仓库；所有与发送中心有关的包裹在包装完毕后,交由运输调度中心安排运输,改变以往发送员拥挤在仓库提书的想象。案例分析——图书业内BS公司配送管理BS公司配送运作的未来发展。BS的竞争对手均没有自己的发送队伍，而是采用外包形式；。为了应对行业竞争的挑战和成本压力，在配送方面BS将做出如何改进呢？配送中心的现代化物流技术手段。自动分拣系统。自动化立体仓库。计算机智能化技术案例分析——

戴尔成功秘诀---高效物流配送基本情况。在不到20年的时间内,戴尔计算机公司的创始人迈克尔.戴尔,白手起家把公司发展到250亿美元的规模。即使面对美国经济目前的低迷,在惠普等超大型竞争对手纷纷裁员减产的情况下,戴尔仍以两位数的发展速度飞快前进。根据美国一家权威机构的统计,戴尔2001年一季度的个人电脑销售额占全球总量的13.1%,仍居世界第一案例分析——

戴尔成功秘诀---高效物流配送基本情况。戴尔公司分管物流配送的副总裁迪克.亨特一语道破天机:“我们只保存可供5天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的存货。这就是区别。”。高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%至0.1%之间，2000年戴尔全年在这方面的损失为2100万没劲。而这一比例在戴尔的竞争对手企业都高达2%至3%，在其他工业部门更是高达4%-5%。案例分析——雅戈尔的配送中心的建设服装行业的典型难题。库存积压严重！。雅戈尔也存在类似问题案例分析——雅戈尔的配送中心的建设基本原则。运输成本和库存持有成本构成了物流总成本,企业应该努力寻找最小总成本,配送中心由于更加接近目的地可以有效增加送货频次,同时不会导致运输费用大幅上升。案例分析——雅戈尔的配送中心的建设案例分析——雅戈尔的配送中心的建设改进前的情况。然而，目前雅戈尔配送体系的运营模式:总部—市场部∕分公司—渠道客户，将无法满足供应链快速反应的要求案例分析——雅戈尔的配送中心的建设改进前的情况。而配送体系的改进应该以客户服务为导向,目前雅戈尔的渠道客户非常看重货源可得性这项物流服务指标。案例分析——雅戈尔的配送中心的建设改进前的情况。鉴于目前激烈的市场竞争状态,各分公司为了保障客户服务水平不得不持有高额库存。案例分析——雅戈尔的配送中心的建设案例分析——雅戈尔的配送中心的建设改进前的情况。但是，增加库存对提升货源可得性的作用是有限的，库存的边际效用递减。。如何在保证销售的情况下降低水平？配送的合理化要素。实现共同配送。实现区域配送。推行准时配送。推行即时配送。实行产地直送配送。实现配送信息化、自动化、条码化。提倡多种配送方式组合。实行送取结合配送中心规划咨询公司/AFLUX物流工程咨询拥有一批具有丰富物流工程实施经验的物流规划专家。。整厂物流设计。仓库设施规划。物流中心设计是AFLUX的基础服务项目。小资料案例分析——SK公司的配送管理基本情况。越来越多的消费者接受无店铺销售模式。SK公司专门从事电子商务包裹配送业务案例分析——SK公司的配送管理SK电子商务配送服务的特点。个性化要求高；对送货时间、方式、包装、递送员仪容仪表要求差异大；。运营风险大；当需要当场收取货款时,财务风险加大；。员工队伍建设难度大；一线员工流动性大；。网络布局要求高,递送员所采用的工具为助动车、摩托车、自行车等,而客户对送货准确率要求高,因此,随着业务量的增加,需不断调整网络布局案例分析——SK公司的配送管理SK配送流程。上游客户发货单信息给SK公司,SK公司把此信息导入配送系统,并派发提货人员；。所有包括送SK分拣系统统一分拣,并打印交接清单；。当晚,所有包裹分拨到各网点,并把分配结果扫入电脑系统,同时打印送货清单；。递送员负责包裹派送,向客户收取货款；。网点负责人将每天的款项存入公司账户；案例分析——SK公司的配送管理SK配送流程存在的问题:。经营问题:存在很多家庭作坊式的小快递公司，价格低廉；但是SK重