第五章旅游者的需要和动机课件.ppt

三.观光游览阶段旅游者到达目的地后，急于求证头脑中原有的对目的地的憧憬，有一种先睹为快的急迫心理。第31页，共73页，星期日，2025年，2月5日3.旅游结束阶段愉快的情感会使旅游者产生再次回游的愿望和向亲朋好友进行当面宣传的动力。反之，产生的负效应不言而喻。第32页，共73页，星期日，2025年，2月5日第四节旅游者的兴趣一、兴趣概述（一）兴趣的定义定义：兴趣是人们探究某种事物或现象的心理倾向。它反映着人的内心倾向，是心理特征的组成部分。第33页，共73页，星期日，2025年，2月5日（二）兴趣的特点倾向性广泛性第34页，共73页，星期日，2025年，2月5日二、兴趣的作用1.有助于增强旅游者对目的地的印象2.有助于旅游者主观能动性的发挥第35页，共73页，星期日，2025年，2月5日三、激发旅游者的兴趣（一）正确引导旅游者对物质性兴趣和精神性兴趣的追求（二）多渠道满足旅游者的兴趣要求第36页，共73页，星期日，2025年，2月5日第五节旅游者的旅游动机一、动机概述（一）动机定义定义：动机是引发和维持人的活动，并使活动指向某一目标的心理过程或内部动力。动机是直接推动行为活动的内部驱动力。第37页，共73页，星期日，2025年，2月5日一、动机概述（二）旅游动机及其特点旅游动机是推动人们进行旅游活动，并使人处于积极状态达到一定目标的动力。多样性层次性交叉性第38页，共73页，星期日，2025年，2月5日旅游者动机的产生受旅游者本身及其所处的社会环境两方面因素的影响。二、旅游动机产生的因素第39页，共73页，星期日，2025年，2月5日旅游需要心理紧张或不安旅游动机（驱动力）旅游决策旅游行为需要满足心理紧张消除主观条件是旅游者个体的内在条件，即旅游者本身的需要、兴趣、爱好、兴趣、性格、健康等。客观条件是旅游者产生旅游动机的外在条件，主要有三类1）.时间条件2）.经济条件3）.社会条件二、旅游动机产生的因素第40页，共73页，星期日，2025年，2月5日1）时间条件旅游的时间条件指旅游者拥有在工作、学习、生活及其他必需时间之外，可自由支配的余暇时间。旅游是闲暇行为，旅游是需要一定闲暇时间的，旅游行为活动需要旅游者有自己能支配的时间，能从繁忙的工作、学习和家庭中事务中脱身来实现旅游的计划。第41页，共73页，星期日，2025年，2月5日2）经济条件旅游活动是一种消费的行为，是以一定的经济基础条件来支撑的。当一个人的经济收入仅够维持其基本生活需要时，他不会有多余的财力去支付旅游的开销，更不会产生旅游动机。第42页，共73页，星期日，2025年，2月5日3）社会条件当一个国家或地区的经济发展到一定的程度，提供现代化的交通工具、完善旅游设施能提高旅游吸引力和接待能力。旅游成为人们社会生活的时尚，人们鼓励和赞赏旅游，旅游成为衡量生活质量的一个标准，会激发人们的旅游兴趣和热情。一个国家或地区有积极优惠的旅游开放政策和方便出行手续程序，以及安全稳定的社会生活环境和独特的社会文化生活、民族风情、风俗习惯、宗教文化等也能推动旅游者的旅游行为。旅游者的旅游动机依赖旅游者旅游需要的原动力，也需要提高国民的收入和以较好的经济条件为保证成为拉力，开发好旅游产品成为旅游动机的引力，大力宣传和政策支持成为推力。第43页，共73页，星期日，2025年，2月5日（二）旅游动机的分类徐霞客游历名山大川，因为他深深爱着这片河山；沈从文怀着解不开的故乡情结，流连在湘西的沱江岸边、吊脚楼前；白雪公主奔进美丽的大森林，希望能够躲避俗世的无情迫害；小丑鱼为了追寻比生命还重要的骨肉亲情，不畏大海波涛,挣扎在暗流之中……出游的人，总有一个梦想、一份情怀、一个理由。第44页，共73页，星期日，2025年，2月5日分类目的心理动机思乡心、交友心、信仰心精神动机知识的需要、见闻的需要、欢乐的需要身体动机治疗的需要、休养的需要、运动的需要经济动机购物的目的、经商的目的日本学者田中喜一的旅游动机分类第45页，共73页，星期日，2025年，2月5日罗伯