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中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生

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体检中心采血室护理工作中细节护理的应用效果分析

薛冬梅

钟山县人民医院，广西贺州542600

摘要：目的以研究细节护理在体检中心采血室护理工作中的应用效果。方法选择我院两组共200例体检者，

采用随机数表法分为观察组与对照组各100例。观察组执行细节护理，对照组实施常规护理。结果观察组患者

的体检依从行为达到98%，比对照组的88%有所提高（P0.01)；观察组患者在护理满意度评价方面（服务态度，

排队时间，护理技巧，告知事项）明显好于对照组（P0.01)；观察组的护理服务质量得分（包括护理方法、护

理职责、护理安全、护理成效、护理细节、护理经验、护理环境及护理关系）均显著高于对照组（P0.01)；观

察组的体检质量（时间、交单率、项目完成率、一次完成检查）均优于对照组（P0.05）。结论在体检中心采

血室实施细节护理，能明显增强健康体检人员的依从性和满意度，提高了护理质量，提高了体检的质量，是一

种值得推广的护理模式。

关键词：细节护理；体检中心采血室；护理服务质量

中图分类号：R47

0引言纳入标准：（1）知情同意：所有纳入的实验对

象均需在研究前签署知情同意书，明确了解研究目的、

体检中心采血室作为整个体检流程中的关键环节，

方法、可能的风险和益处，并自愿参与本研究。（2）

其护理服务质量直接影响到体检者的整体体验和健康

完整资料：纳入的实验对象需具有完整的个人基本信

评估的准确性。在当前社会，随着健康意识的增强和

息和体检资料，以便进行后续的数据分析和结果比较。

医疗服务的升级，体检者对采血室的护理要求也日益

排除标准：（1）疾病状态：患有严重疾病或慢

严格。为满足这一需求，本研究着重关注体检中心采

性疾病急性发作期的个体将被排除，以避免疾病本身

血室的护理工作，并引入“细节护理”这一创新理念。

对护理服务需求和反应的影响。（2）无法沟通或配

通过对200名随机选取的体检者进行分组实验，对比

合：由于各种原因无法与研究人员进行有效沟通或无

实施细节护理的观察组与接受常规护理的对照组之间

法配合完成研究流程的个体将被排除，以确保研究的

的差异，以全面评估细节护理在采血室护理工作中的

顺利进行和数据的准确性。（3）资料不完整：个人

应用效果。细节护理旨在通过关注护理过程中的每一

基本信息或体检资料不完整的个体将被排除，以确保

个细节，提供更为人性化、专业化的服务，从而显著

研究数据的完整性和可靠性。

提升体检者的满意度和依从性，进而提升整个体检中

经过对比，观察组和对照组在一般数据上没有明

心的服务质量和体检效果。本研究期待通过实践验证，

显的差别（P0.05)，这也为以后开展护理工作质量

为体检中心采血室的护理服务提供新的思路和策略。