质量管理的基本工具.pptx
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;;;PDCA循环是一种将质量管理分为计划、执行、检查和处理四个阶段的管理方法。;明确目标;执行阶段的注意事项;;;六西格玛的核心思想;定义（Define）;;;DOE的适用范围;实验设计的步骤与方法;DOE在质量改进中的作用;;;通过对测量系统的分析，确保测量数据的准
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质量管理基本方法与工具简介
PDCA 基本概念
PDCA→SDCA
PDCA 循环四个阶段 8 个步骤
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Quality Training course 质量管理部 陈小平 08 Oct, 2003 质量的基本工具培训 (Fundamental Tools for Quality Training) Training Agenda (培训议程) 一、头脑风暴(Braining storming) 头脑风暴与普通会议区别 头脑风暴类型 循环提议法: 参与人员依次提出自已的想法,由专门人员记录在白板上.
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汇报人：可编辑2024-01-06质量控制的基本工具
目录CONTENTS检验计划抽样检验测量设备管理统计过程控制不合格品控制质量保证与质量管理体系
01检验计划
定义与目的定义检验计划是质量控制中用于指导产品、过程或服务检验的文件，它规定了检验的程序、方法、频次和标准。目的确保产品、过程或服务的质量符合规定要求，及时发现并处理质量问题，降低质量风险。
确定检验对象确定检验标准确定检验方法确定检验频次检验计划的制定根据相关法律法规、技术规范和客户要求，制定明确的检验标准。选择合适的检验方法，如抽样检验、全数检验等，以确保检验结果的准确性和可靠性。根据产品、过程或服务的特性和质量要求，合理安排检
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品质的管理基本七工具.ppt
品質管理的基礎 1.品質管理的基礎:根据數据說話 2.品質管制七大手法: ** 檢查表 ** 散布圖 ** 特性要因圖 ** 直方圖 ** 管制圖 ** 層析法 ** 柏拉圖 數据的收集和整理 3.數据的分類 ** 計數值數据 ** 計量值數据. 4.總体和樣本 ** 總体 ** 樣本 數据的收集和整理 5.抽樣方法 ** 隨机抽樣 ** 分層抽樣 ** 系統抽樣 數据的收集和整理 6.數據整理和統計 ** 抽樣的目的. ** 描述數據分布的兩個參數:
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质量管理五大工具主讲人：
目录01质量控制工具概述02因果图（鱼骨图）04帕累托图（80/20法则）03流程图06控制图05直方图
质量控制工具概述01
工具的定义与重要性重要性：提升产品一致性定义：质量控制工具的含义质量控制工具是用于监控、分析和改进产品和服务质量的一系列方法和技术。通过应用质量控制工具，企业能够确保产品和服务的一致性，减少缺陷率，提高客户满意度。重要性：优化生产流程质量控制工具帮助识别生产过程中的瓶颈和浪费，从而优化流程，提高效率和降低成本。
工具的分类SPC工具如控制图，用于监控生产过程，确保产品和服务质量稳定。01统计过程控制工具FMEA分析潜在故障模式，评估风险优先级
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聚焦 恒天然毒奶粉事件发展 聚焦 恒天然 聚焦 玛氏公司 提升质量管理的工具 质量控制计划（QCP） QCP的范围 QCP的制作 QCP的执行 福尔摩斯（FMOS） 福尔摩斯（FMSO） FMSO会议的标准结构 交接班会议（早会） 红牌系统 红牌填写规范 红牌的存放和收集 红牌使用范围 红牌处理流程 红牌处理流程 紧急程度定义 每周红牌回顾会议流程 精益生产工具—QA矩阵 关于QA矩阵 QA矩阵的目的是重点排序要针对的流程区域 QA矩阵用在何处？ 从结果确定一个策略 食品安全自审 锻炼你的眼力 什么FS自审？ 为什么要FS自审？ FS自审的益处 审核使用的工具 问题？ QA矩阵用在工
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实例防止产品搬运倒置PDPC的特点PDPC法是动态的手法；PDPC法兼具预见性与临时应变性；PDPC法能提高目标的达成机率；PDPC法有利于负责人对整个局势的掌握；PDPC法能使参与人员的构想、创意得以尽情的发挥提出选择处理质量纠纷的方法制订生产质量问题防止措施PDPC法单击此处添加正文。主要用途制订方针目标实施计划制订重大事故防范措施制订新产品开发的实施计划关联图01.亲和图01.系统图01.PDPC法01.矩阵法01.箭头图01.矩阵数据分析01.矩阵图法定义矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成行和列，在其交点处表示其关系程度，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定
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天津工业大学管理学院天津工业大学管理学院****Dependent?Independent?**2.思考其问题点的原因*质量管理新方法简介1、关联图法：关联图，又称关系图，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表，它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。1.选定探索原因的问题点3.作成原因卡片(一张卡片只写一个内容)4.选出一次原因及此原因的原因(原因与结果之间必须是“因为…所以…等可接受的因果关系.5.找出主要原因,并用斜线或颜色标示出来.质量管理新方法简介*2、KJ法：KJ法又称A型图解法、亲和图法（AffinityDiagram）是将未知的
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质量管理新七种工具
blueski推荐?[2005-7-11] 出处：来自网上 作者：不详 ?
新七种工具的产生
日本在开展全面质量管理的过程中通常将层别法、柏拉图、特性要因图、查检表、直方图、控制图和散布图称为“老七种工具”，而将关联图、KJ法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图统称为“新七种工具”。
这七种新工具是日本科学技术联盟于1972年组织一些专家运用运筹学或系统工程的原理和方法，经过多年的研究和现场实践后于1979年正式提出用于质量管理的。这新七种工具的提出不是对“老七种工具”的替代而是对它的补充和丰富。
一般说来，“老七种工具”的特点是强调用数据说话，重视对
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质量管理的七大工具;工具一：系统工程在质量管理中的应用
工具二：运筹学在质量管理中的价值
工具三：价值工程对质量成本控制的贡献
工具四：PDCA循环在持续改进中的应用;工具五：5W1H分析法在问题解决中的应用
工具六：检查表在质量控制中的关键作用
工具七：排列图在识别关键质量问题中的应用;01;系统工程定义;运用系统工程进行产品质量设
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统计技术的应用 质量管理新、老七种工具 前 言 ISO/TS16949要求：掌握统计技术和变差概念 一个企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改进意识，寻求自身工作的改进方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求。 在质量管理活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“质量管理七种工具”和“质量管理新七种工具”。 第一章 质量管理七种工具简介 质量管理七种工具： 检查表——收集、整理资料； 排列图——确定主导因素； 散布图——展示变量之间的线性关系； 因果图——寻找引发结果的原因； 分层法——从不同角度层面发现问题； 直方图——展示过程的分布情况； 控制图——监
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质量管理五大工具
1.统计过程控制（SPC，StatisticalProcessControl）
统计过程控制是一种通过收集和分析生产过程中的数据，监控过程状态并确保生产过程稳定性和可预测性的方法。它强调数据驱动，帮助企业在生产过程中及时发现异常，从而预防质量问题。
用途：
监控生产过程的关键质量特性，如尺寸、重量、温度等。
确保生产过程处于“管制状态”，避免产品品质的变异。
使用方法：
数据收集：定期从生产过程中选取关键质量特性进行数据采集。
数据分析：通过控制图等方法分析数据，识别异常点。
调整过程：根据分析结果调整生产参数，确保产品质量稳定。
2.测量系统分析（MSA，Measureme
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QC质量管理7大工具.doc
QC质量管理七大工具 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司
时间：2010年5月17日
价格：￥1200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)
地点：上海
课程收益
· 理解质量管理7种工具的基本概念
· 熟悉传统QC七大工具培训手法的数据收集、特性及应用
· 藉由QC七大工具学习奠定统计品管的基础,为推行统计品管及预防品管做好准备
· 方便、实用的品管手法，能真正应用于品质数据的分析，致力于品质监控及改善
· 藉由案例解析和试做，教导及带领学员具备实务应用的能力
课程大纲
一 质量管理7种工具概述
· QC7种工具概念
· QC7种工具的特点
· QC7种
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质量管理五大工具
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.以下哪个工具被用来识别和排序导致问题的原因？()
A.帕累托图
B.因果图
C.直方图
D.控制图
2.因果图主要用于展示哪些之间的关系？()
A.变量与结果
B.结果与控制
C.数据与统计
D.顾客与供应商
3.在质量管理中，直方图的主要作用是什么？()
A.分析数据分布情况
B.控制过程波动
C.识别过程变异
D.测量过程能力
4.控制图用于监测过程的变化，其基本原理是基于什么？()
A.假设数据服从正态分布
B.过程的稳定性
C.数据的集中趋势
D.数