电子政务平台建设和运营服务协议.doc
电子政务平台建设和运营服务协议
合同编号：__________
甲方（需求方）：________________
地址：__________________________
联系方式：______________________
电子邮箱：______________________
乙方（服务方）：________________
地址：__________________________
联系方式：______________________
电子邮箱：______________________
第一章定义及术语
1.1甲方：指甲乙双方在合同中约定的，委托乙方提供电子政务平台建设和运营服务的主体。
1.2乙方：指甲乙双方在合同中约定的，负责电子政务平台建设和运营服务的主体。
1.3电子政务平台：指甲方委托乙方建设并运营的，用于实现政务信息发布、在线办事、公众互动等功能的信息系统。
第二章项目背景及目标
2.1项目背景：甲方为提高政务工作效率，方便公众办事，决定建设电子政务平台，乙方具备相应的技术实力和运营经验。
2.2项目目标：乙方按照甲方要求，在约定的时间内完成电子政务平台的建设和运营，实现政务信息发布、在线办事、公众互动等功能，提高政务工作效率，提升公众满意度。
第三章项目内容和范围
3.1项目内容：乙方负责电子政务平台的设计、开发、部署、运维、安全保障及运营服务。
3.2项目范围：
3.2.1平台设计：乙方根据甲方需求，提供电子政务平台的设计方案。
3.2.2平台开发：乙方按照设计方案，开发电子政务平台。
3.2.3平台部署：乙方负责将电子政务平台部署至甲方指定的服务器。
3.2.4平台运维：乙方负责电子政务平台的运维工作，保证平台稳定、安全、高效运行。
3.2.5平台安全保障：乙方负责电子政务平台的安全防护，保证数据安全、系统稳定。
3.2.6运营服务：乙方负责电子政务平台的运营服务，包括但不限于内容更新、数据统计、用户服务、推广活动等。
第四章权利和义务
4.1甲方权利和义务：
4.1.1甲方有权对乙方提供的电子政务平台建设和运营服务进行监督、检查。
4.1.2甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
4.1.3甲方应协助乙方完成电子政务平台的建设和运营工作。
4.1.4甲方应提供必要的政务信息资源，保证电子政务平台的正常运行。
4.2乙方权利和义务：
4.2.1乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。
4.2.2乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成电子政务平台的建设和运营。
4.2.3乙方应保证电子政务平台的安全、稳定、高效运行。
4.2.4乙方应提供优质的运营服务，提升电子政务平台的用户体验。
第五章合同期限、终止和解除
5.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
5.2终止和解除：
5.2.1双方协商一致，可以提前终止或解除本合同。
5.2.2如一方违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除本合同。
5.2.3法律、法规规定或政策调整导致本合同无法继续履行，双方可以协商终止或解除本合同。
5.2.4其他不可抗力因素导致合同无法履行，双方可以协商终止或解除本合同。
第六章项目进度和质量要求
6.1项目进度：
6.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成电子政务平台的设计方案，并提交给甲方审核。
6.1.2甲方应在收到设计方案后____个工作日内完成审核，并向乙方提供反馈意见。
6.1.3乙方应根据甲方反馈意见进行方案调整，并在调整后____个工作日内重新提交设计方案。
6.1.4乙方应在设计方案确定后____个工作日内完成电子政务平台的开发工作。
6.1.5乙方应在开发完成后____个工作日内完成平台部署，并保证平台正常运行。
6.1.6乙方应在平台部署后____个工作日内完成平台安全保障措施的实施。
6.2质量要求：
6.2.1乙方应保证电子政务平台的设计方案符合甲方需求，且具有可行性和先进性。
6.2.2乙方应保证电子政务平台的开发质量，满足功能、稳定性、安全性等要求。
6.2.3乙方应保证电子政务平台的部署和运维工作达到行业标准，保证平台的正常运行。
6.2.4乙方应保证电子政务平台的安全保障措施有效，防止数据泄露、系统攻击等安全风险。
第七章技术支持和售后服务
7.1技术支持：
7.1.1乙方应为甲方提供电子政务平台的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。
7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____个工作小时内响应，并根据问题性质提供相应的解决方案。
7.1.3乙方应定期对电子政务平台进行技术升级和优化，提高平台功能和安