电子政务信息化政务服务与云平台建设.doc

电子政务信息化政务服务与云平台建设

TOC\o1-2\h\u32610第1章电子政务信息化概述 3

24551.1电子政务的发展历程 3

185541.1.1电子数据处理阶段 3

101721.1.2信息网络建设阶段 3

227621.1.3政务服务在线化阶段 3

124001.1.4数据共享与协同办公阶段 3

84131.2电子政务信息化的意义与目标 3

5211.2.1提高工作效率 3

166041.2.2优化公共服务 4

123641.2.3促进政务公开透明 4

95891.2.4推动社会治理创新 4

261131.3国内外电子政务发展现状与趋势 4

176531.3.1国内电子政务发展现状 4

10911.3.2国外电子政务发展现状 4

143421.3.3电子政务发展趋势 4

29992第2章政务服务体系建设 4

277002.1政务服务体系建设的基本原则 4

52902.2政务服务体系的架构设计 5

265352.3政务服务体系建设的关键技术 5

27143第3章云计算在电子政务中的应用 6

39833.1云计算概述 6

319833.2云计算在电子政务中的作用 6

120563.3云计算在政务服务中的应用场景 6

11567第4章政务云平台建设 7

109804.1政务云平台的概念与架构 7

268214.2政务云平台的部署与实施 8

279894.3政务云平台的安全保障 8

15228第5章政务数据资源共享与开放 8

148985.1政务数据资源共享概述 8

195855.1.1政务数据资源共享的概念与意义 9

195635.1.2政务数据资源共享现状与发展趋势 9

167915.2政务数据资源共享的技术与策略 9

304735.2.1政务数据资源共享关键技术 9

319405.2.2政务数据资源共享技术架构 10

26995.2.3政务数据资源共享策略 10

42865.3政务数据开放与利用 10

26235.3.1政务数据开放概述 10

269715.3.2政务数据开放现状与发展策略 10

22877第6章电子政务服务创新 11

206806.1电子政务服务创新的动力与方向 11

15096.1.1技术进步推动服务创新 11

326116.1.2政策引导促进服务创新 11

183266.1.3公众需求激发服务创新 11

49636.1.4电子政务服务创新的主要方向 11

152256.2政务服务创新实践案例分析 11

303856.2.1案例一：“一网通办”政务服务 11

268296.2.2案例二：政务服务平台个性化推荐服务 12

114256.2.3案例三：基于大数据的政务服务效能评估 12

169896.3电子政务服务创新的未来趋势 12

36976.3.1跨界融合创新 12

121716.3.2以用户为中心的服务设计 12

298756.3.3智能化服务升级 12

170326.3.4安全与隐私保护 12

32012第7章政务服务标准化与规范化 12

116817.1政务服务标准化概述 12

222607.2政务服务标准体系构建 12

223967.3政务服务规范化管理 13

5968第8章电子政务项目的管理与评估 13

119668.1电子政务项目管理的基本原理 13

210338.1.1项目规划 13

80568.1.2项目组织 14

293878.1.3项目实施 14

248968.1.4项目监控 14

199748.2电子政务项目风险管理 14

191828.2.1风险识别 14

19118.2.2风险评估 14

3318.2.3风险应对 14

271258.2.4风险监控 14

164398.3电子政务项目评估与监测 14

52778.3.1项目评估目标 15

148728.3.2项目评估内容 15

105168.3.3项目评估方法 15

101188.3.4项目监测 15

19699第9章政务信息化的政策法规与伦理道德 15

126889.1政务信息化政策法规体系 15

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