配送管理模块六补货及退货作业管理课件.pptx
文本预览下载声明
配送管理模块六补货及退货作业管理天津交通职业学院
6.2退货作业管理
6.2退货作业管理知识目标★掌握退货作业的含义★了解客户退货的原因★掌握退货的方式☆理解退货的流程能力目标★能够说出退货的含义★能够准确描述退货流程★能够根据货物特点，确定合适的退货方式
显示全部
文档详情
相似文档
-
补货及退货作业管理规范.ppt
实训操作步骤： 实训步骤1:统计处理全部订单信息，对当天全部需拣货出库物品进行汇总，并形成总的货物日出库单。 实训步骤2:将当天总的货物日出库单与拣货区存货日报表一一核对，以此计算需补货物品和数量。 实训步骤3:根据存货标准和拣货区存货信息确定当期补货的时机。（批次补货、定时补货和随机补货） 实训步骤4:制作补货单。补货单信息应该包括的内容是：补货日期、补货物品名称、补货数量、补货方式、补货时机、保管区域、拣货区域、补货责任人。 实训步骤5:根据补货量和补货作业现场环境情况选择补货方式。（整箱补货方式、整托补货方式和货架之间的补货方式） 实训步骤6：根据补货单将货物从仓库保管区域搬运到拣货区
-
配送管理模块五送货作业管理课件.pptx
配送管理模块五送货作业管理天津交通职业学院
5.2配装配载与车辆调度
5.2配装配载与车辆调度知识目标☆了解配送路线优化的意义★掌握最短路径法的优化方法★掌握节约里程法的优化方法☆了解装车原则能力目标★能够用最短路径法节约路线优化问题★能够用节约里程法节约路线优化问题★能够简单绘制送货单
-
《配送中心运营管理实务》教案 第10课 拣货与补货作业管理.pdf
课题第10课拣货与补货作业管理
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）了解拣货作业的基本原则
教学目标（2）熟悉拣货单位、拣货模式、拣货方式和拣货策略
素质目标：
勇做合格的时代新人，培育岗位责任意识，勇于担当，善于作为，甘于奉献
教学重点：拣货作业的基本原则，拣货单位与拣货模式
教学重难点
教学难点：拣货方式、拣货策略
教学方案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP
第1节课：考勤（2min）→案例导入（5min）→传授新知（28min）→课堂讨论（10min）
教学设计第2节课：问题导入（3min）→传授新知（22min）→课堂实训（15
-
《配送中心运营管理实务》教案 第12课 补货作业管理.pdf
课题第12课补货作业管理
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）熟悉补货作业的概念、补货时机和补货方式
教学目标（2）掌握补货作业的一般流程
素质目标：
勇做合格的时代新人，培育岗位责任意识，勇于担当，善于作为，甘于奉献
教学重点：补货时机和补货方式
教学重难点
教学难点：补货作业的一般流程
教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP
第1节课：考勤（2min）→案例导入（5min）→传授新知（28min）→课堂讨论（10min）
教学设计第2节课：问题导入（5min）→传授新知（20min）→课堂实训（15min）→课堂小结（3min）
-
项目七配送中心作业管理课件.pptx
项目七配送中心作业管理课件
CONTENTS?配送中心概述?配送中心作业流程?配送中心设备与设施?配送中心信息管理?配送中心成本控制?配送中心优化与改进
01配送中心概述
配送中心的定义与功能配送中心定义配送中心是一种物流设施，负责接收、存储、包装、分拣和配送商品，实现商品从生产者到消费者的转移。配送中心功能配送中心的主要功能包括订单处理、库存管理、分拣配货、装车配送、退货处理等，确保商品能够快速、准确、安全地送达客户手中。
配送中心的发展历程配送中心的发展随着物流行业的不断发展，配送中心逐渐成为企业提高物流效率和客户服务水平的关键环节。配送中心的起源配送中心起源于20世纪初的美国，最初是为了
-
配送中心作业管理培训课件.ppt
章 配送中心作业管理
;进货作业组织的基本原则，订货的主要方式，储
存保管的原则，拣选作业的基本原则，装卸搬运
作业的基本要求；
配送中心基本的作业流程及作业环节，订单处理
的流程，影响储存保管质量的主要因素，盘点的
目的、作用和基本内容；
几种典型的配送中心作业流程、主要作业环节的
内容和作业要求，订单处理作业的流程和方法，
储位分配和编码方法，商品拣选方法和几种常用
的盘点方法。;能根据订单处理流程进行订单处理操作，能根据需要采用多种方法进行订单分配；
能根据配送中心储存状况合理分配储位，根据货物基本特性选择合适的堆码方
法并进行堆垛作业操作，能根据货物装车状况合理进行货物堆积和绑扎；
具
-
配送作业管理培训课件.ppt
配送作业管理
;主要内容;订单处理;订单接收;订单接收;订单接收;订单处理流程;订单处理流程;传统订货方式;电子订货方式; 影响订单处理时间的因素;订单有效性分析;订单有效性分析;影响订单有效性的因素;分析订单有效性;建立客户档案;订单优先权分析;订单优先权分析;影响订单优先权的因素;影响订单优先权的因素;订单优先权的确定方法;订单优先权的确定方法;订单优先权的确定方法;库存查询与存货分配;库存查询与存货分配：缺货处理方法;库存查询与存货分配：缺货处理方法;进货与储存;进货;进货;进货;进货流程与准备;进货流程与准备;安排储位;;安排储位;1)定位储放;选用定位储放的原因在于:
① 储
-
配送中心作业管理培训课件.pptx
第四章 配送中心作业管理 ;进货作业组织的基本原则，订货的主要方式，储
存保管的原则，拣选作业的基本原则，装卸搬运
作业的基本要求；
配送中心基本的作业流程及作业环节，订单处理
的流程，影响储存保管质量的主要因素，盘点的
目的、作用和基本内容；
几种典型的配送中心作业流程、主要作业环节的
内容和作业要求，订单处理作业的流程和方法，
储位分配和编码方法，商品拣选方法和几种常用
的盘点方法。;能根据订单处理流程进行订单处理操作，能根据需要采用多种方法进行订单分配??
能根据配送中心储存状况合理分配储位，根据货物基本特性选择合适的堆码方
法并进行堆垛作业操作，能根据货物装车状况合理进行货物堆积和
-
配送中心作业管理培训课件.pptx
第四章 配送中心作业管理 ;进货作业组织的基本原则，订货的主要方式，储
存保管的原则，拣选作业的基本原则，装卸搬运
作业的基本要求；
配送中心基本的作业流程及作业环节，订单处理
的流程，影响储存保管质量的主要因素，盘点的
目的、作用和基本内容；
几种典型的配送中心作业流程、主要作业环节的
内容和作业要求，订单处理作业的流程和方法，
储位分配和编码方法，商品拣选方法和几种常用
的盘点方法。;能根据订单处理流程进行订单处理操作，能根据需要采用多种方法进行订单分配；
能根据配送中心储存状况合理分配储位，根据货物基本特性选择合适的堆码方
法并进行堆垛作业操作，能根据货物装车状况合理进行货物堆积和绑
-
《配送中心运营管理实务》教案 第16课 退货作业管理.pdf
课题第16课退货作业管理
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）了解客户退货的原因和做好退货作业的意义
（2）掌握退货作业的基本要求、一般流程和退回货物的处理流程
教学目标
素质目标：
了解诚信不仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，从而树立诚信意识，传
承诚实守信美德
教学重点：退货作业的基本要求
教学重难点
教学难点：退货作业的一般流程和处理流程
教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP
第1节课：考勤（2min）→案例导入（8min）→传授新知（23min）→课堂讨论（12min）
教学设计第2节课：问题导入（3
-
第六章补货及退换货作业管理课件.pptx
第六章补货及退换货作业管理
6.2退货作业管理目录CONTENTS退货管理的含义01退货作业流程04退货的原因02退货的方式及意义03
6.2退货作业管理退货管理是指在完成物流配送活动中，由于配送方或用户方关于配送物品的有关影响因素存在异议，而进行处理的活动。一般而言，现代退货管理涵盖下述各任务：尽可能减少或消除退货；退货流程处理；退货的再分配退货管理的含义01
6.2退货作业管理依照协议可以退货的情况010203040506商品错送退回商品过期退回次品召回由于质量问题的退货搬运中损坏退货的原因02
6.2退货作业管理退货的方式原因处理办法具体细则订单发货发生错误重新发货1.及时同发货人联系，
-
配送作业管理介绍.pptx
配送作业管理介绍;CATALOGUE;配送作业认知;;配送作业优化物流系统;;订单管理;订单接收与确认流程;订单处理系统;异常订单的处理方法;拣货作业管理;;;;流通加工与包装管理;;纸质材料、塑料材料、金属材料、玻璃材料、陶瓷材料等。;
-
配送作业管理教材.ppt
第11章配送作业管理
;课前复习：;本章核心要点;;第一节 备货;备货作业的内容：;备货作业的具体流程：;办理收货手续;第二节 搬运;搬运作业是物流系统的构成要素之一，是为运输和保管的需要而进行的作业。
然而搬运并不创造价值。
搬运作业占配送中心全部作业的70%以上，搬运作业合理化是提高物流效率的重要手段之一，良好有序的搬运可以使物流畅通，使人力物力得到有效利用。;搬运作业的内容：;1）充分利用车厢的容积、均衡装置，做到重不压轻、大不压小、先卸的后装、后卸的先装、堆码整齐、捆扎牢固。
2）对有特殊要求的商品要严格按照要求进行作业。
3）在配送中心装拼（配装）的送货方式中要做到：按分店的先后顺序
-
第5节配送中心作业管理.ppt
第5章 配送中心作业管理 5.1 配送中心的主要功能 5.2 配送中心的作业流程 5.3 配送中心的作业管理 5.4 不同行业的配送运作管理 三、连锁零售企业的配送 （1） （2） （3） 价格变 化快 订单处理 频繁 拆零、退换作业频繁 1、连锁零售企业配送的特点 （1）合理选择送货方式，确定配送区域。 （2）加强配送的计划性。 （3）正确选择配送模式，合理设置配送中心。 2、连锁零售企业配送管理办法 5.4.2 农业配送 一、农业配送的特点 1、 农业配送环境的制约性 ； 2、 农业配送主体的特殊性 ； 3、 农业配送客体和配送工具的多样性 ； 4、
-
配送中心作业管理.pptx
REPORT;目录;;配送中心是进行送货的设施和机构，主要提供配送服务，在物流供应链环节中，是一处物流结点，为物流下游经销商、零售商、客户作配送工序。;自用型配送中心、公共型配送中心等。;配送中心发展趋势;;进货作业流程;存储作业流程;;配送计划;;供应商选择;;分拣管理策略;;;实时感知货物状态，如温度、湿度、位置等，实现全程监控。;通过数据挖掘分析