汽车营销 课程标准.docx
《汽车营销》
课程标准
适用专业：汽车技术服务与营销及相关专业
编制日期：2021/3/15
2.方法能力
《汽车营销》课程标准
一、课程性质
《汽车市场营销》课程是汽车营销与服务专业的专业核心课程，目标是让学生掌握汽车营销所需要的相关能力。本课程要以《营销心理学》、《汽车概论》、《汽车文化》等课程的学习为基础，也是进一步学习《推销与谈判技巧》、《汽车销售实务》、《汽车4S店经营管理》、《汽车4S店客户关系管理》、《汽车网络营销》等课程的基础。
二、课程设计思路
本课程以学生未来实际工作需要为总体教学思路和设置依据，以学生实际销售工作所需要的知识和能力作为编排上课内容的依据，课程设计思路符合汽车营销与服务专业人才培养方案中的要求，可以为学生的就业和发展奠定基础。
三、课程目标
(一)总体目标
本课程通过介绍汽车营销流程和汽车销售业务知识，使学生了解汽车的市场环境，掌握汽车营销知识，重点掌握汽车销售、服务和营销技能，为参加汽车整车销售、售后服务和营销业务工作打下一定的理论和技能基础。
(二)具体目标1.专业能力
培养具有现代营销学基础知识和营销技巧，掌握汽车构造与原理、熟悉汽车类商品特性、独立进行汽车市场营销策划，具备较强综合服务和管理能力的技术应用型人才。
通过本课程的学习，使学生掌握营销知识，并具有一定的营销能力，并且可以在以后的实际工作中灵活运用。
3.社会能力
通过本课程的学习，使学生的销售等营销能力得以提升，能适应不同类商品的营销工作。
四、课程内容组织与安排
学生在学习本课程的时候主要是培养学生的营销知识和技能，具体如下：教学内容组织与安排表1
序号
模块(项目
/单元)名
称
教学内容
学习目标
参考学时
理论
实践
1
汽车营销概论
市场与市场营销
市场营销观念的发展
我国汽车工业与汽车市场的发展
掌握市场、汽车市场、市场营销、汽车市场营销及相关的概念；掌握市场营销观念的演进过程；了解中国汽车工业和汽车市场的发展过程。
4
2
汽车营销战略与营销管理
汽车企业的战略规划汽车市场营销竞争战略汽车市场营销管理
掌握战略规划的内容；熟悉制定战略规划的步骤；掌握三种基本竞争战略；掌握不同地位企业的竞争战略。
4
3
汽车营销环境分析
市场营销环境概述汽车营销微观环境汽车营销宏观环境市场营销环境分析
了解营销环境分析的重要性；
能够对企业所处的微观环境、
宏观环境进行分析；掌握
SWOT、PEST、PESTEL环境分
析方法
4
4
汽车市场购买行为分析
汽车消费者市场的购买行为汽车组织市场的购买行为
了解汽车消费者市场及组织市场的特点；掌握影响汽车消
4
费者及组织市场的因素；能够
进行汽车消费者购买决策过程的分析；了解汽车组织市场的购买决策过程。
5
汽车市场调研与需求预测
汽车市场营销调研市场需求预测
熟悉汽车市场营销调研的主要内容、方法和步骤；悉汽车市场预测的主要内容和步骤
4
6
汽车目标市场营销策略
汽车市场细分
汽车目标市场选择市场定位
理解汽车市场细分的原则、步
骤；掌握汽车市场细分的标
准；掌握基本的目标市场策
略；理解汽车市场定位的原则
和步骤；掌握汽车市场定位的策略。
4
7
汽车产品策略
汽车产品的整体概念
汽车产品生命周期理论汽车产品组合策略
汽车品牌策略
理解汽车产品整体的概念；掌握汽车产品生命周期理论；掌握汽车产品组合策略；理解汽车新产品开发的意义；掌握汽车品牌策略。
4
8
汽车定价策略
汽车定价概述
汽车定价的目标与程序
汽车定价的方法与策略
汽车价格变化及企业对策
了解汽车价格的相关知识；掌握汽车定价目标和程序；掌握汽车定价的基本方法和策略；理解汽车价格调整策略。
4
9
汽车分销策略
分销渠道理论
汽车分销渠道的设计、组织与管理
汽车销售方式
掌握汽车分销渠道的模式；掌
握汽车分销渠道的管理内容；
熟悉汽车销售方式；了解汽车
渠道的发展历程和发展前景
4
10
汽车促销策略
促销策略概述人员推销
广告
理解促销的含义、方式和促销组合策略；掌握人员推销、广告、公共关系、营业推广这几
4
公共关系营业推广
种促销方法。
11
4S店汽车营销模式
寻找潜在顾客接待
需求分析
车辆介绍
试乘试驾
顾客异议处理成交
交车跟踪
熟悉汽车的销售流程；熟悉汽车销售过程中的主要任务；掌握一定的销售技巧。
4
12
汽车营销策划
汽车营销策划基本知识汽车促销策划的步骤
节假日促销方案
汽车营销策划创新
理解汽车营销策划的定义和原则；能够从广义、狭义两次层面理解汽车营销策划的内容；掌握汽车