《旅行社经营与管理》教案 第6课 理解旅行社经营与旅行社管理的关系.pdf
课题理解旅行社经营与旅行社管理的关系
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）掌握旅行社经营与旅行社管理的联系
（2）掌握旅行社经营与旅行社管理的区别
教学目标
素质目标：
（1）通过学习旅行社经营与旅行社管理的关系，理解事物之间是相互联系的
（2）学会用唯物辩证法的联系观看待问题
教学重点：旅行社经营与旅行社管理的联系与区别
教学重难点
教学难点：正确认识旅行社经营与旅行社管理的关系
教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程主要教学内容及步骤
【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，预习本节课要
课前任务讲的知识
【学生】完成课前任务
考勤【教师】使用APP进行签到
【学生】按照老师要求签到
【教师】讲述案例“K旅行社取得成功的原因”，并提出问题：
（1）旅行社经营与旅行社管理之间存在怎样的关系？
案例导入
（2）在上述案例中，K旅行社为什么会取得成功？
【学生】聆听、思考、讨论、举手回答
【教师】通过学生的发言，引入新的知识点，讲解旅行社管理和旅行社经营的区别与联系等知识
在现实生活中，人们经常将旅行社经营与旅行社管理混为一谈，但实际上，旅行社经营与旅行社管理是两
个概念。正确理解旅行社经营与旅行社管理之间的关系，是旅行社实现有效经营与科学管理的基础。
一、旅行社经营与旅行社管理的联系
【教师】随机邀请学生回答以下问题：
传授新知
你认为旅行社经营与旅行社管理有何联系？
【学生】聆听、思考、回答
【教师】总结学生的回答，并讲解新知
旅行社经营与旅行社管理相互依赖、密不可分。正确的经营目标和经营思想，为管理活动提供了明确的方
向和途径；进行科学、有效的管理，有利于提高经营水平、实现经营目标。抛开管理谈经营，会导致旅行社面
临各种经营难题；忽视经营，为了管理而管理，会导致旅行社缺乏活力。总之，忽视任何一面，旅行社都无法
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持续发展。
旅行社要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须充分了解市场动态，开发出合适的产品，这些都离不开
旅行社管理。随着市场环境的变化，旅行社经营策略也会随之变化，这对旅行社管理水平提出了更高的要求。
因此，旅行社管理贯穿于旅行社经营的每一个细节中。
二、旅行社经营与旅行社管理的区别
【课堂讨论】组织学生讨论以下问题：
旅行社经营与旅行社管理有哪些区别？
【学生】聆听、思考、讨论、回答
【教师】总结学生的回答，并讲解新知
（一）目的不同
旅行社经营的目的是提高效益，只有通过销售产品才能实现。因此，旅行社在经营过程中，要积极采取各
种营销策略，尽量满足旅游者的需求。旅行社管理的目的是提高效率，主要通过高绩效体现出来。因此，旅行
社在管理过程中要调动员工的积极性和创造性，努力提高每一个环节的效率。
（二）理论依据不同
旅行社经营主要以微观经济学、市场营销学等学科的相关理论（如消费者需求理论、供给理论、价格决定
理论、收入分配理论等）为依据。旅行社管理主要以管理学、组织行为学等学科的相