产品退换货服务合同（2篇）.docx
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产品退换货服务合同
甲方（销售方）：__________
地址：_________________
联系方式：______________
乙方（购买方）：__________
地址：_________________
联系方式：______________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供的产品的退换货服务事宜，达成如下协议：
一、产品描述
1.产品的名称：__________
2.产品的型号：__________
3.产品的数量：__________
4.产品的单价：__________
5.产品的总价：__________
二、退换货服务条款
1.退换货期限：乙方在收到产品之日起______日内，有权要求退换货。
2.退换货条件：
a.产品未经使用，保持原包装完整；
b.产品本身存在质量问题；
c.退换货时，乙方需提供有效的购物凭证。
3.退换货流程：
a.乙方在退换货期限内，向甲方提出书面退换货申请；
b.甲方在收到乙方申请后，对产品进行核实，确认符合退换货条件；
c.甲方在确认退换货条件后，为乙方办理退换货手续；
d.退换货完成后，甲方将乙方已支付的费用退还乙方。
4.退换货费用：
a.如产品本身存在质量问题，甲方承担退换货费用；
b.如非产品本身质量问题，乙方承担退换货费用。
三、违约责任
1.甲乙双方应严格按照本合同约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。
2.如甲方未按照约定提供退换货服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。
四、争议解决
1.本合同在履行过程中，如发生纠纷，甲乙双方应友好协商解决。
2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
五、其他约定
1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（销售方）：__________
乙方（购买方）：__________
签订日期：____年____月____日
产品退换货服务合同（二）
甲方（销售方）：________________
乙方（购买方）：________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就乙方购买甲方产品事宜，达成如下协议：
一、产品信息
1.1产品名称：________________
1.2产品型号：________________
1.3产品数量：________________
1.4产品单价：________________
1.5产品总价：________________
二、退换货条件
2.1乙方在收到产品后，如发现产品质量问题或与甲方承诺不符，有权在收货之日起7日内要求退换货。
2.2退换货时，乙方应保持产品完好，不影响二次销售，并承担退换货产生的运费。
2.3甲方应在收到退换货申请后3个工作日内进行处理，并根据乙方要求办理退货或换货手续。
三、退换货流程
3.1乙方在退换货前，应与甲方联系，说明退换货原因。
3.2甲方确认退换货原因后，告知乙方退换货流程和注意事项。
3.3乙方按照甲方要求，将产品寄回甲方指定的地址，并提供运单号。
3.4甲方收到退回的产品后，进行验收，确认无误后办理退款或换货手续。
四、售后服务
4.1甲方提供的产品质量保证期为一年，自乙方收货之日起计算。
4.2乙方在质量保证期内，如遇到产品问题，可随时与甲方联系，甲方将提供免费维修或更换服务。
4.3甲方承诺，在售后服务过程中，将及时响应乙方的需求，确保乙方合法权益得到保障。
五、违约责任
5.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行义务，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。
5.2甲方如未按约定提供合格产品，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。
5.3乙方如未按约定履行退换货流程，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决
6.1本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应友好协商解决。
6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（销售方）：________________
乙方（购买方）：________________
签订日期：________________