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月嫂服务技能培训教程 .pdf

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月嫂篇

月嫂认知……2

月嫂的概念……2

月嫂行业专业化分工……4

月嫂的市场需求……6

月嫂是社会发展的特殊产物……7

职业要求……9

月嫂自身素质的基本要求……11

月嫂的工作职责……12

月嫂的职业道德……14

月嫂的行为准则……17

月嫂的修养……20

月嫂服务礼仪及沟通技巧……22

月嫂服务礼仪……22

月嫂的行为规范……24

月嫂的沟通技巧……26

月嫂家居常识……28

月嫂如何布置母婴房……28

宝宝卧室注意事项……31

宝宝的床要舒适……34

母婴房间的布置……35

新生儿篇

新生儿日常护理……38

新生儿的衣着……38

新生儿尿布的使用……49

新生儿的睡眠……54

新生儿的安抚……64

新生儿的身体护理……69

新生儿的智能开发……91

新生儿专业护理……98

宝宝体温不升怎么办……98

新生儿脱皮怎么办……99

新生宝宝眼屎多怎么办……100

胎脂不要马上全部洗掉……101

不要让新生宝宝生痱子……101

轻松去除宝宝头上的乳痂……103

科学防治宝宝红屁股……104

宝宝出现奶癣如何处理……105

观察宝宝的小便了解其健康状况……107

新生儿常见病护理……109

让宝宝远离鹅口疮……109

防治宝宝尿布疹……110

患尿布疹的原因……111

警惕新生儿脱水热……112

宝宝也会便秘……112

新生儿窒息的预防……113

新生儿败血症……115

不要人为导致新生儿发热……117

新生儿的皮肤病……118

婴儿发烧的发现与处理……120

婴儿咳嗽和打喷嚏的发现与处理……121

婴儿皮疹的发现与处理……121

宝宝便秘要引起重视……122

新生儿的预防接种……124

预防接种须知……124

接种卡介苗的护理……127

接种乙肝疫苗的时间安排……128

接种乙肝免疫球蛋白的时间安排……129

不宜预防接种的情况……130

预防接种后的护理……130

产妇篇

产妇生产前后护理……132

产妇是月嫂工作的重点和核心……132

月嫂要做好产前家庭成员的思想工作……133

正确理解和处理家庭人员的好心意……133

提前预约产科医院……134

陪产妇做好临产前检查……136

月嫂要特别小心预产期提前……136

产妇生产过程中的应急处理……137

产妇产后到达休养室之前,月嫂应做的准备……138合理安排产妇休息与活动……139

产妇的生活护理……140

安排好产妇的休养环境……140

整理好产妇的衣着……142

护理好产妇的个人卫生……144

尽量满足产妇的合理要求……146

产妇科学补养……147

坐月子女性该补些什么……147

产妇产后不需特别忌口……149

新妈妈如何进补才科学……149

合理安排产妇的饮食……152

月子期饮食禁忌……153

产后吃红糖的常识……154

产后适量进食蔬菜和水果……155

怎样烹调蔬菜利于吸收……157

月子期过量摄取营养的危害……159

产后补钙……160

剖宫产产妇的饮食要求……161

常见月子病的防治……162

新妈妈要慎防产褥感染……162

产后抑郁不容忽视……164

产妇产褥期心理经过……165

产后抑郁症预防有招……167

舒缓心情,轻轻松松做妈妈……168

妈妈精力充沛小秘诀……170

产妇的产后恢复护理……172

产后第一周的护理……172

新妈妈出院前的准备……174

剖宫产新妈妈需要特殊护理……175

喂养与乳房护理……177

提倡母乳喂养……177

人工喂养的缺点……180

母乳喂养中的常见问题……202

哺乳期乳房护理……210

月嫂认知

月嫂的概念

月嫂就是专门护理月子里的母婴的一种高级家政服务人员。伴着人民生活水平的提高,家人

对母婴的看护要求越来越高。为了适应市场的要求,月嫂也应运而生。与一般的家政服务人员不

同,月嫂的要求很高。月嫂一般为有生育经验的女性,年龄通常在35岁以上,具有育养婴儿、

服侍产妇的专业技能,同时熟知相关的理论知识,拥有熟练的家务技能、高度的责任心和健康的

身心素质。专业的知识和特殊的技能是月嫂必须具备的品质,只有这2样,才能根据产妇和新生

儿的特点进行身心的整体护理。月嫂主要进行的是以下的工作:

一、产妇护理方面

①产褥期卫生护理。

②母乳喂养指导,烹饪月子餐。

③产妇休养环境清洁和调适。

④产后抑郁疏导、形体恢复指导

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