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(企业管理工具PPT精品模板)电话销售培训P34.pptx

发布:2025-04-20约小于1千字共34页下载文档
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电话销售培训;目录

CONTENT;电话销售的定义;电话销售面临的挑战;电话销售的意义;为了建立和保持客户关系,企业需要用各种途径去影响客户,当中包括电话销售;第2部分;电话销售的态度;电话销售的必备信念;销售冠军的习惯;对成功的渴望;第3部分;常见问题及对策;电话销售流程;电话销售漏斗客户管理;制定电话销售工作记录及目标;第4部分;打电话前的准备;打电话前的准备;电话销售人员的自我情绪调动;电话销售人员的自我情绪调动;电话销售人员的自我情绪调动;电话销售中客户情绪调动;电话销售沟通技巧;突破前台技巧;突破前台技巧;开场白技巧;开场白技巧;吸引客户注意力的常用方法;开场白技巧;有效的电话约访;电话跟进;电话跟进;THANKS

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