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物业企业员工职业倦怠干预策略论文
摘要:
随着我国城市化进程的加快,物业企业作为城市社区管理的重要力量,其员工的工作状态直接关系到社区服务的质量和居民的满意度。然而,物业企业员工普遍存在职业倦怠现象,影响了工作效率和服务质量。本文旨在探讨物业企业员工职业倦怠的原因,并提出相应的干预策略,以期为物业企业提升员工工作满意度和提高服务质量提供参考。
关键词:物业企业;员工;职业倦怠;干预策略
一、引言
(一)物业企业员工职业倦怠的现状
1.内容一:职业倦怠的定义与特征
1.1职业倦怠是指个体在长时间的工作压力下,出现情感耗竭、去个性化和低个人成就感的一种心理状态。
1.2职业倦怠的特征包括:情
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